マクロミルのアンケートが来ない場合

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マクロミルのアンケートが来ない場合

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マクロミルからアンケートが届かない

 

国内最大級のアンケートサイトマクロミルに登録したものの「あれ?アンケートが来ないな」という場合、また順調にアンケートが届いていたはずなのにある日突然アンケートが来なくなった場合について症例や対処法をまとめた記事です。

 

アンケートサイトは、アンケートが来るかどうかが命です。

 

特にマクロミルの場合「アンケート回答」と「友達紹介」しか稼ぐ方法がないので尚更。

 

稼げるか稼げないか重要なポイントですので、しっかりと症例を洗い出していきたいと思います。

 

 

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アンケートモニター登録

 

アンケートが来ない場合-登録編

カスタマーセンター

 

家族登録

マクロミルに登録して、もう少し稼げないかな?と思い、嫁や家族を紹介してみました。

 

よくある質問で確認する限り族登録可能」です。

 

《家族登録の注意点》

  • 家族それぞれ違うメールアドレスを準備する!
  • パスワードは家族であっても共有せず、必ず個人で管理する!
  • 電話での本人確認がある場合があるので本人に繋がる番号を登録!
  • 自分以外のアンケートに回答しない!

 

メールアドレスは同じものはダメだと何となく思いつきますが、パスワードは忘れてしまいがちな為同じパスワードを使用しているご家庭もあると思います。

 

マクロミルでは、「複数のログインIDを取得してはいけない」と規約にもしっかりと記載がある為、同じパスワードで登録した場合同一人物と疑われ、アンケート停止なんて事になる可能性もゼロではありません。

 

その為マクロミルで家族登録する場合は、他の家族分のメールアドレス・パスワードを用意し登録する事が「アンケートがこない…」という状態にならない為の対策になります。

 

パソコン版・スマホ版・アプリ版と種類が複数あるため悩む方もいるかもしれませんが、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)はすべて共通で利用することができるので複数登録しないように注意して下さい!

 

虚偽登録

アンケートサイトはポイントサイトと比較しても登録しないといけない個人情報が多いのは確かです。

 

その属性情報を含めた内容をもとにあなたへ届くアンケートが決定されるので、しっかりと登録する必要があります。

 

しかし、アンケートに答えるだけだと思っていたが、実際に登録してみて個人情報をめちゃめちゃ登録しないといけない事がわかり、デタラメな情報を登録してその場をしのごうとする人がまったくいないわけではないと思います。

 

その時はそれでいいかもしれませんが、後々その行動を後悔することになるでしょう。

 

なぜか?

 

偽名を使った場合、本人以外の口座へ振込みすることはできないので現金化できません!

 

規約で「虚偽または事実に反する情報の登録または回答をする行為」が禁止されており、該当する場合はモニタ資格を一時停止もしくは抹消されます!

 

登録した直後はなんとなく登録した情報を覚えていると思いますが、2週間…1ヶ月…と経過後に覚えている自信はありますか?

 

女性と登録したのに、男性と回答した、たかがそれくらいと思う情報かもしれませんが、アンケートで誤った回答をしてしまった際に申告するルールが存在するレベルなので、性別を間違えたレベルでも致命傷になる可能性はゼロではないと思います。

 

マクロミルでお小遣いを稼ぎたいのであれば、ウソは絶対ダメですよ!

 

 

マクロミルに登録した大量の個人情報が外部に漏れる可能性があるのではないかと心配で虚偽の個人情報を登録した、しようと思っている方がいらっしゃるかもしれませんが、マクロミルは情報セキュリティに関する状況を常時把握する責任者を設置するとともに、従業員に対しても情報セキュリティに関する教育・研修に努めている事から、セキュリティ意識レベルの強化を継続的に実施しています。

 

また個人情報に関するページにはSSLと呼ばれる強固な特殊暗号通信技術を使用しており、万が一送信データを第三者が傍受した場合でもその内容を解読することができないよう暗号化されているのでマクロミルは安心して利用できるアンケートサイトです。

 

あなたの年齢

もう1つは、年齢。

 

私の父母が登録した時の年齢は60を超える状態でした。

 

よくある質問の「アンケートの頻度はどのくらいですか?」という回答にも記載がありますが、

アンケートの依頼頻度は、事前調査の回答内容・回答状況・ご登録の属性(性別・年齢・居住地等)によって左右されますので、頻度や件数は人によって異なります。

 

マクロミルは、ある商品について知っているか?使用した事はあるか?のように、たくさんの商品を購入しているであろう年代向けのアンケート内容が多いように感じます。

 

その為、年齢が低い場合や年齢が高い場合は、たくさん商品を購入しているであろう年代に比べると属性にマッチしていないアンケートが多い事が考えられます。

 

アンケートが来ない場合-登録後

アンケート

 

初日~しばらく

アンケートサイトの中には、初日からアンケートが来るものもありますが、そういったアンケートは全員に向けて配信されているアンケートです。

 

マクロミルのアンケートは自分自身という属性情報の中からマッチしたアンケートが配信されるので、登録した初日からたくさんのアンケートに答える事はできません。

 

アンケート配信も予約投稿したりしているので、数日及び1週間位は様子を見ないといけません。

 

登録した初日からアンケートが来るサイトもあると言いましたが、それは上記のようなアンケートではなく、万人に向けていつでもアンケートが行われている、あるいはアンケートというよりも広告利用を促すアンケートである場合で、広告利用しない限り単価は高くないです。

 

登録してから1ヶ月アンケートが来ないとなると、おかしいなと思わなければなりませんが…

 

この場合はお問い合わせ、もしくはニーズの問題であると言えるでしょう。

 

本調査待ちの状態

マクロミルには「事前アンケート(2~5pt)」と「本調査(30~100pt)」があり、事前アンケートと比較すると本調査のほうが獲得できる報酬が高いので、アンケートサイト初心者の方の場合「本調査待ち」で事前アンケートをスルーしている方がいらっしゃるかもしれませんが、基本事前アンケートに回答しないと高額ポイントの本調査は届かないと思っていいです。

 

マクロミルに登録した属性から「この人に答えてもらいたいな」と思う人にまず事前アンケートが届きます。

 

その事前アンケートの回答内容により、マクロミルにアンケート依頼をしている企業の本当のターゲット(本調査対象)に選ばれるかが決まります。

 

その為、事前アンケートの回答が本調査へ進むことができるかを決める極めて重要なものとなります。

 

マクロミルは高額アンケートだけ狙うという稼ぎ方ではなく、高額アンケートに回答できる機会を増やすために事前アンケートにコツコツ回答していくという稼ぎ方することが結果アンケート数が増えるという事に繋がります。

 

登録情報を更新

マクロミルを登録後にアンケートが来ない原因として、まずは登録情報を更新していない場合が考えられます。

 

マクロミルは属性(性別・年齢・居住地等)からアンケートを依頼するターゲットを絞っているため、居住地が変わった、結婚をしたなど変化があったにも関わらず登録者情報を変更しないまま利用を続けていると、マクロミル側は東京に住んでいる未婚の方としてアンケート依頼しているはずが、あなたは広島県に住んでいる既婚者としてアンケート回答するわけですからいくら「広島県・既婚」という情報が正しいとしても登録者情報が変更されていない為、マクロミルからすると嘘をついている、または適当に答えているモニターとして判断する事でしょう。

 

定期的に配信される「あなたご自信に関するアンケート」に回答、そして年に一度(4月~6月頃)登録情報の更新を行う事で自動的にポイント有効期限が延長され、ご自身の情報を最新の状態に保つ事が出来ます。

 

不正な回答

無意味な回答

 

もう1つは、マクロミルのアンケートについて不正な回答をしないという事です。

 

上記画像のような、明らかに面倒くさいから適当に入力した場合。

 

まあこれは言うまでもないでしょう。

 

不正な回答の定義は色々ありますが、よくある調査の、この質問は3を入力して下さいみたいな質問。

 

おそらく自動的に答える方をふるいにかけているので、あの部分を焦って間違えるとエライ事になってしまいます。

 

不正の定義は様々ですが、これが一番多いかと思います。

 

うっかり間違ったとしてもそれをマクロミルが判断する事は不可能ですので、質問は良く読んでから答えましょう。

 

《マクロミルで大切な事》

  • 適当に回答しない
  • 事前アンケートと本アンケートで違う回答をしない
  • 本調査狙いでの回答ではなく、正直に回答する
  • 定期的にアンケートに参加する
  • 著しく短い時間での回答はしない

 

マクロミルでは、前回「行った」と回答したものに対し、別の質問で「行っていない」と回答してしまうと信用が無くなってしまい、このような回答が何回もあるとアンケートを停止され、一度退会しないといけない場合もあります。

 

アンケートで誤った回答をしてしまった場合は、アンケートNo・内容などをお問い合わせから連絡しましょう。

 

時期的な問題

先程「新規登録直後は配信されるアンケートが少ない可能性がある」と説明しましたが、他にも時期的な問題で配信数が少なくなる可能性があります。

 

どのような時に配信数が少なくなるのかというと、

 

  • ゴールデンウィーク
  • お盆
  • 正月

 

など、企業自体が休みの場合はアンケートの頻度が減る傾向にあります。

 

土日もアンケート数が少なめだと思います。

 

アンケート依頼メール

登録したメールアドレス宛に届く「アンケート依頼メール」は届いているのに、マクロミルを確認するとアンケートが表示されていないというパターンです。

 

マクロミルでは必要な回答数が集まり次第終了するアンケートと、一定期間回答を受け付けるアンケートがあります。

 

そのため必要回答数が集まり次第終了するアンケートは先着順となるため、アンケートが届いているからといって回答が遅くなると参加できない可能性もあります。

 

 

PC版であれば、Myページで[回答可能のみ]を選択している場合は[全てを表示]に切り替えることでページ下部で終了したアンケートを確認することができます。

 

アプリ版であれば、左上のメニューから[終了アンケート]に切り替えると終了したアンケートを確認することができます。

 

《それ以外の原因》

ブラウザのキャッシュ(過去のページ)が表示されている可能性があるので、ブラウザの[更新]ボタンもしくはキーボードで[Ctrl]キー+[F5]キーでページの再読み込みを行ってみてください。

 

再読み込みを行っても変化が無い場合は、ブラウザのキャッシュと閲覧履歴を削除する操作を行ってみてください。

 

その他の問題

アンケート停止になる場合はマクロミルからアンケートについての警告メールが届くとの事なので、マクロミルを受信されているメールアドレスを確認してみましょう。

 

警告メールが届くと必ずアンケートが停止されるわけではなく、警告メールで指摘された部分(矛盾する回答・誤った回答等)を改善することで、それ以降警告メールが届かなくなったという方もいらっしゃいます。

 

しかし、中には警告メールなしでいきなりアンケートの配信が停止されるパターンもあるので、最近アンケートが届かないなといった時には自分の属性に合うアンケート数が少ないのかもしれないという可能性だけでなく、矛盾や一貫性の無い回答と疑われ配信停止処分を受けているかもしれないという可能性も疑いましょう。

 

不正回答をした覚えがないという場合はマクロミルに問い合わせてみましょう。

 

まとめ

ワンクリック

 

マクロミルのアンケートが来ない場合というのは様々な要因が重なって発生します。

 

登録情報を更新していなかったり、以前と異なる回答をしてしまい信用を失ってしまったり。

 

多くは登録情報を更新すると再びアンケートが来るようになるという事ですが、

 

それでも来ない場合は、お問い合わせをしてみましょう。

 

ここに遠慮はいらないでしょう。

 

 

アンケートが来ない場合、ただ個人情報を提供するだけになりますので…

 

まぁ…焦らずに、単に私たちの環境でのアンケートがないだけかもしれません。

 

ただ1ヶ月全くアンケートが来ないともなると何らかの処置が必要なので、当記事を思い出して頂けたらと思います。

 

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コメントは10件です

  1. アンケート調査のメールが全く届きません

    • アンケートがこのところ届きません

      • コメントありがとうございます!!
        本名のようでしたのでイニシャルに変更させて頂きました。

        アンケートが以前よりも届かなくなる原因として、アンケートに答える時間が短すぎたり、登録者情報と回答が違うなど不正回答をしているのではないかと疑われているか、引っ掛け問題にひっかかってしまった等が原因の可能性もあります。
        一度登録者情報が最新の情報になっているか確認されるといいかもしれません。

  2. アンケート調査のメールが全く届きません2か月?程

    • アンケートの調査が来なくなる原因の一つとして、同居家族や自身の業種に市場調査や広告代理店を登録していることが考えられます。

      • コメントありがとうございます!!

        その記述、あった事は知っていたのですがうっかり
        書き洩らしていました。
        ご指摘ありがとうございます!!

  3. アンケート調査メールがまったく届きません。宜しくお願い致します‼

    • コメントありがとうございます!!

      私は運営会社のものではないので、私自身には対処ができません。申し訳ありません。
      現在、登録してどのような状況でしょうか?

      登録して数日であれば、もう少し経たないとまだアンケートは来ないかもしれません。

      既に1週間以上経過しているのであれば、登録情報等を見ていく必要があります。

      車を所持しているのに車を所持していないとか矛盾した登録情報(一例)になっているとか…?

      現状この位しかお答えできる申し訳ないです。

  4. アンケートが来ないです

    ちゃんと答えてたはずなのに

    • コメントありがとうございます‼

      正しくマクロミルを利用されていらっしゃるようですが、一様確認です。
      いままで届いていたアンケートが急にパタっと来なくなった場合は「配信停止」になっている可能性が高いです。
      前回と同じ質問に対して異なる回答をしたといったことはありませんか?
      もし、ちゃんと答えていたのにアンケートが届かなくなったのであれば、一度マクロミルへ問い合わせをしたほうがいいかもしれません。

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