ショップジャパンの危険性と評判・評価について

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ショップジャパンの危険性と評判・評価について

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※当サイトの一部記事にはPRが含まれます

ショップジャパン

 

ショップジャパンと言えば、深夜の通販というイメージが多いですが、ショップジャパンに危険性はあるのか?評判は?について詳しく検証しました。

 

ちょっとやりすぎた感じの表現を使った事もありますが、基本的に面白い商品を取り扱っていて、私が検証にサイトを見た時思わずお気に入りに登録してしまった位、面白いと感じる商品があるかも…です。

 

運営会社の規模

ショップジャパンは、株式会社オークローンマーケティングが運営するショッピングサイトです。

 

株式会社 オークローンマーケティングの規模は、

 

会社概要
運営会社 株式会社オークローンマーケティング
設立 平成5年(1993年)5月
資本金 14億6753万円(2022年3月末現在)
従業員数 正社員:360名

契約・パート社員:252名

(2022年4月現在)

所在地 愛知県名古屋市東区東桜1-13-3

NHK名古屋放送センタービル14F

代表者 ロバート・W・ローチ
上場・未上場 未上場
出資企業 株式会社NTTドコモ、他
企業HP https://www.oaklawn.co.jp/

 

と、合計すると従業員500人規模の大企業です。

 

さらに出資企業がNTTドコモで、2009年に子会社になったそうで、バックも非常に大きい企業です。

 

愛知県に本社を構えていますが、東京、大阪、北海道、物流センター等、全国レベルでの規模て展開されています。

 

さらにグループ会社では、中国やアメリカ等、全国規模で展開されています。

 

ビリーズブートキャンプとか、ショップジャパンの商品だったりします。

 

TV通販としてのイメージが強いですが、オンラインショップもやっており、メイン事業としてショップジャパンの運営がありますので、コンテンツの1つとしてではなく、全力でショップジャパンに力を入れているのが伺えます。

セキュリティーに対する取り組み

セキュリティー

 

株式会社オークローンマーケティングでは、プライバシーマークを取得しています。

 

これだけの支店・グループ会社があるのですから、セキュリティーに対する一定の教育を行うプライバシーマークは必須と言えますね♪

 

まあ当然全ページSSLが導入されており、ユーザーの通信間の情報をしっかりと守ってくれています。

 

企業HPに記載されていますが、情報セキュリティに関する啓発活動を行っており、情報セキュリティに関する研修はe-leaning等を行っています。

 

こんなの意味ないじゃんと私も思っていましたが、最近e-leaingが会社で行われるようになってから感じた事は、定期的にやられるとわりと効果があり、意識しますのでかなり良い対策です。

 

プライバシーマークとは
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

 

意味が分からないので分かりやすく解説すると、プライバシーマークを取得する為には社員教育を最低年に1回行う事が必要で、個人情報の保護に対して従業員1人ひとりに知識が加わります。

 

プライバシーマークをはく奪されると、認定個人情報保護団体のJIPDEC(プライバシーマークの認定に携わる期間)のプライバシーマークのサイトに、かなりはずかしい感じで会社名が掲載される為、社員1人ひとりにも責任があります。

 

結構な費用がかかり、2年毎に更新しないといけない事から、企業がある程度潤っていてプライバシーマークを取得できるだけの余力がある事が伺えます。

 

詳しくはコチラ:プライバシーマークがあることでお小遣いサイト利用者のメリット

SSLとは
インターネットなどのTCP/IPネットワークでデータを暗号化して送受信するプロトコル(通信手順)の一つ。データを送受信する一対の機器間で通信を暗号化し、中継装置などネットワーク上の他の機器による成りすましやデータの盗み見、改竄などを防ぐことができる。

 

私達が理解する所で言えば、

  • 通信間においてハッキングされる可能性は0に等しい
  • URLがhttpsになっていると有効

が関係ある所です。仕組みは呪文でしかありませんが、詳しく検証した記事です。

SSLでのお小遣いサイト利用者のメリット

登録情報

登録

 

ショップジャパンに年齢制限はなく、登録は誰でも可能な状態です。

 

ショップジャパン登録に必要な情報は以下の通り。

  • お名前(フリガナ)
  • 郵便番号
  • 住所(詳細な住所が必要)
  • 電話番号
  • 生年月日
  • 性別
  • パスワード

で、およそ個人情報としては全て持っていかれます。

 

まあ通販を目的とするので、ショッピングを行うという事においては仕方がない量です。

 

その他、ドコモグループだけあって、dアカウントで連携する事も可能です。

 

dアカウントはドコモでスマホを持っている方であれば、大体持っているアカウントです。

退会できるのか?

お小遣いサイト退会

 

ショップジャパンの退会は、なんとサイト内に記載されておらず、問い合わせ待ち…だったのですが、この記事を書いている最中に回答が返ってくる程の対応の速さでした!!

 

退会はカスタマーサービスセンターで手続きを行っているとの事ですので、カスタマーサービスに電話して退会する事になります。

 

手続き完了の際は、

  • マイページ情報確認・変更
  • 過去注文履歴確認
  • お得なメルマガ受信

ができなくなる事から、個人情報ごと削除していると考えられます。

 

ジャパネットたかたのWEB会員は、お客様ページ→お客様の登録情報管理の[退会手続きについて]から退会できるので、それに比べるとショップジャパンは一癖ある退会方法のようです。

メールマガジン

メール

ショップジャパンでは、送られてきたメールマガジンに記載してある、配信解除のリンクをクリックする事で、メールマガジンを停止する事が可能です。

 

ショップジャパンのメールマガジンは、

 

  • 新商品のご案内
  • セール情報
  • 個数限定セール
  • オススメ商品

 

このような案内が不定期で配信されます。

 

初めての利用環境からログインした場合にも通知メールが届きますが、こちらもマイページ→ログインアラートで送信を止める事が可能です。

 

ショップジャパンはメールマガジンというよりも、ショッピングのやりとりを行うので、ショップジャパンとしっかりとやりとりできるか?というのが重要です。

 

注文を完了したのに、注文完了メールが届かない等の方が非常に厄介です。

 

注文確認メールは注文完了後30分以内にお送りしているとの事ですので、30分以上たてばメール不達を疑う必要があります。

 

ドメイン指定受信を行っている場合は、「shtopjapan.co.jp」のドメインを受信できるように登録する必要があります。

 

参考までに、docomo,softbank,auでは、こういった方法でメールに関する設定を行います。

 

面白い商品が多い

力を入れる

 

ショップジャパンは、AmazonやYahoo!ショッピング、楽天市場等の総合通販サイトとは異なり、取り扱っている商品が限定されています。

  • エクササイズマシン/DVD
  • 寝具
  • キッチン用品
  • 掃除用品
  • ダイエット健康食品・美容
  • 工具・CD・雑貨・教材

商品ラインナップのカテゴリが、かなりかたよっています。

 

さすがビリーズブートキャンプを生み出しただけあって、健康器具、DVDはTRFがやっていました。

 

寝具は…これ私、欲しいですね。

 

この記事を書いた時、たまたま目に止まったターボスクラブというお風呂掃除キット。

 

我が家の風呂掃除担当の私には非常に魅力的な商品に移りましたね。

 

夜、街頭に群がるカブトムシのようにふら~っっと、商品をお気に入りに登録してしまいました。

 

この記事を書いた時、たまたま目に止まったトゥルースリーパーという低反発マットレス。

 

最近残業が多くて、当サイトを執筆する時間を圧迫されている私にとっては、地面に落ちているアメを見つけたアリのように、規則正しくお気に入りに登録してしまいました。

 

ロバート
やあジョン、何をしているんだい?

 

ジョン
やあロバート。見ての通り風呂掃除さ。ほらここを見てごらん、頑固なシミが残ってるだろ。これがなかなか落ちなくて…

 

ロバート
ジョン…もしかして知らないのかい?今車に乗ってるから見せてあげるよ、ターボスクラブの威力を!!

 

ジョン
どうしたんだい?この頑固な汚れが取れるっていうのかい?

 

ロバート
まあ見てなよ。

 

ジョン
凄い…僕が一生懸命こすっても取れなかったのに…まるでマジックのようだよ…!!

 

ロバート
凄いだろう。これがあるから、我が家の風呂は常にピカピカさ!!

 

ジョン
買うね!!

 

みたいなアメリカンジョーク的なものが無くても、うっかり商品を見ると思わず買ってしまいたくなるような魅力的な商品です。

 

まあ、いるもんねぇなぁ…で終わってしまう可能性もあります。

年中無休で電話相談

ショップジャパンでは、専用ダイヤルにて年中無休で、お届けについて、定期便の変更やキャンセル、お支払いや返品などに対応しています。

 

お客様の大切なご意見は参考にさせて頂くとの事で、大抵の内容は答えてくれます。

 

その上、固定電話からであれば通話料無料ですので、非常に良いサービスです♪

 

ターボスクラブはジョンが即決するほど、マジックのように汚れが落ちるのですか?でもいい感じですけど、私の勝手なアメリカ通販を想像した文句ですので、これは勘弁です。

 

 

以前は24時間年中無休で対応していましたが、2022年4月より下記の受付時間に変更となりました。

 

【カスタマーサービスセンター】

■電話番号:

固定電話 0120-060-963(通話料無料)

携帯電話 0570-096-315(通話料有料)

■受付時間 :

8時~22時(年中無休)

 

こういった電話サービスでよくある事ですが、つながるまでが非常に長く、時間帯によっては30分以上待つ場合があるので、何度かけても繋がらない…という場合は時間帯を変えるかお問い合わせメールフォームを活用してみてください。

つかって納得保証

ショップジャパンでは、通信販売という特性上「見ただけでは分からない」と感じる方の貯め、39日間(由来はサンキューから来ています)の間返品する事が可能です。

 

条件はひとつ、返品理由のみです。

 

注意点として、返品の際に発生する送料・手数料に関しては流石にこちら側負担という事、もう1つは、これも流石になのですが、CD、DVD、ビデオ、書籍については、著作権保護の観点から開封後の返品はできず、一部対象外の商品もあります。

 

納得いかない時に返品連絡カードに記入するだけで返品が可能なのは、高額のものを購入した時にしっくりこなかった場合など、非常に優秀なサービスですね♪

 

多分…ですが後述するような問題があったりするから、こういった制度を導入しているのではないかと思います。

長くやっているとこういう事も

2016年の頃、ショップジャパンにて、フライパンの「セラフィット」というものが、50万回擦っても傷がつかないという宣伝に対し、あまりにもクレームが多かったのか、消費者庁の監査が入り、実際には5000回にも満たなかったという事件があり、再発防止に取り組んでいるとの事です。

 

先程、深夜アメリカ通販のような表現をしましが、風呂掃除担当の私としては、流石にターボスクラブ1つで、全ての水垢の黒い斑点が取れるとは思いませんし、上記アメリカ通販のような表示をしてしまった事が問題となったようです。

 

当時の煽り文句を私はしりませんが、

 

ロバート
ジョン、料理をしているのかい?

 

ジョン
ああ。今夜はスクランブルエッグなんだけど、焦げてしまって家族に僕の料理は不評なんだ。

 

ロバート
なんだ、知らないのかい?今持っているから、これを使ってみなよ。セラフィットを!!

 

ジョン
おお!!スクランブルエッグが焦げずにできたよ!!どんなマジックなんだい?

 

ロバート
このセラフィットはダイヤモンドの次に硬いセラミックを使用してるんだよ。コインで擦っても傷がつがかず、コーティングが剥がれないから焦げないんだよ。僕はこれで50万食以上料理をしているけど、ホラ、傷1つないだろ!!

 

ジョン
まるで時が止まっているようだ…買うね!!

 

みたいな、ノリでやってしまったのか分かっていてやっていてしまったのか、商品に対するリサーチ不足だったのか…?という感じですね。

 

長くやっていると、うっかりと過ちを犯してしまう事もありますが、セラフィットの広告ページに言ってみると、物凄い丁寧に表記を改めている事から、今後このような事は絶対に起こらないとはいい切れませんが、一度やってしまっただけに長期間に渡り注意を払うでしょう。

 

という訳で、ショップジャパンの評判は悪いものがあったりもしますが、まあ評判という事で、ご自身がどういった印象を持つか?が重要です。

まとめと個人的見解

WOWくん

 

ショップジャパンは過去に過ちを犯した事もありますが、再発防止に努めており、現在は危険性のないお小遣いサイトと判断します。

 

ただTVの売り込みでは過剰に言うこともありますでしょうから、過度な期待をすると悪印象を持つ原因となってしまいます。

 

個人的な評価としては、うっかりサイトを見てしまうと、結構欲しいものがあるなぁというイメージです。

 

まあ私がそうだっただけで、属性が合わない場合、いるものがない場合は言葉悪いですが、用がないかもしれませんね。

 

最後にショップジャパンのお得な利用方法ですが、この記事を書く際、アフィリエイトプログラムまで見てみたのですが、公式アフィリエイトプログラムよりもポイントサイトの還元率が非常に高いです。

 

アフィリエイトプログラムでは還元率2%ですが、ECナビでは6%還元…!!スゲェじゃねぇか!!と思ったらなんとモッピーハピタスは10%還元でしたね(2023年3月8日時点)!!

 

10000円の商品を購入して1000円貯まり、さらにポイント反映のトラブルを防ぐことができるお買い物あんしん保証制度対応となれば…こりゃもうハピタス一択ですね♪

 

実際の利用はハピタスを経由するのがお得ですね♪

 

その買うを、もっとハッピーに。|ハピタス

 


2023年、当サイトで最も推奨するのはモッピーです。
モッピーは、お小遣いサイトとして現在一番輝いていて、PCはもちろん、スマホ・タブレットで真価を発揮するお小遣いサイトです♪

 

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コメントは21件です

  1. 最悪
    これまでネットで沢山お買い物させていただき
    安心していました。
    急ぎで必要になった為近くのホームセンターで
    トルースリーパーとセブンスピローを買いました。その時店員さんよりキャッシュバックのハガキを各1枚づついただきました。
    昨年12月に特定郵便で投稿しました。
    未だキャッシュバックされていないのでサポートセンターに問い合わせてみると
    銀行の支店番号が一致しないのでキャッシュバック出来なかったと言われました。
    口頭で修正お願いしましたが一度見送りされたものはキャッシュバックできませんとの事、それなら、間違っているのであれば電話して頂くとか確認取れたはず
    何のために電話番号まで書かせているのか
    信じられない。契約していた定期便も解約しました。
    今からでも対処して欲しい
    メールまってます。

    • コメントありがとうございます!!

      「メールまってます」というのは運営会社からのメールを待っていますという認識で合っていますでしょうか?
      当サイトはショップジャパンの危険性を検証した記事を掲載していますが、運営会社そのものではありませんので、ショップジャパンの問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

      利用者としては記載している連絡先に確認してほしいだけなんですけどね…

      キャッシュバック申請をした→ユーザー側のミスによりキャッシュバック申請不可→放置

      この流れがいけないですよね…お怒りごもっともだと思います。
      ポイントサイト等でもキャッシュバックの連絡がないというのはありえないです。

  2. ショップジャパンでホオンテックという商品を、購入しましたが、売りの中綿が細く片寄り、透かして見るとブラインドの様に透けて見えます。
    サポートに電話すると、振ったり綿をつまむようにしてほぐしてくれと言うことでしたが、細く固まっていて膨らみません。
    洗濯、天日干しもしましたが変わりません。
    サポートによると、これで正常とのことで考えられません。
    もちろん保証外だそうで、返品も交換も出来ません。粗大ごみで出すしか方法はないようです。
    個人売買、オークション、通販と色々利用しておりますが、これは大失敗でした。

    • コメントありがとうございます!!
      本名のようでしたので、イニシャルに変更させて頂きました。

      お伺いした状態の商品であれば、返品できそうな気もしますが…保証外なんですね…
      ショップジャパンに限らずオペレーターの方によって対応が違うこともありますので、
      もう一度ご相談されてみるというのも、ひとつの方法だと思います。

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8/6:本日は、広島に原爆投下されてから78年が経過した日。広島県民としては、78年もインターネット検索しないでもわかる一般常識です!!というのは私達のような年代で、子どもたちにとってはもうなんでもない1日、黙祷の前には叩き起こさないとならない状態です。完璧余談ですが、2022年8月6日にはワンピースの映画、本日ではゴムゴムのギア5がついに登場!!子どもたちはこっちのほうが気になって仕方がない様子でした。私も気にならないと言えば嘘になりますが、もう78年も経過してしまったという気もしますね。私が子供の頃といえば、そこら変にいるおじいちゃんおばあちゃんであれば、当時事を覚えている方も多かったです。当サイトで何回か書いたかもしれませんが、宮島の方まで逃げてきた方もいらっしゃったようですし、私の祖母も原爆手帳を持っていました。78年ともなると、実際に体験した方の高齢化も進み、子どもたちの関心が薄い事も時代を感じます。
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