お小遣いサイトの危険性を検証!!小遣い稼ぎ » お小遣いサイト鉄板広告 » ショップジャパンの危険性と評判・評価について
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ショップジャパンと言えば、深夜の通販というイメージが多いですが、ショップジャパンに危険性はあるのか？評判は？について詳しく検証しました。
ちょっとやりすぎた感じの表現を使った事もありますが、基本的に面白い商品を取り扱っていて、私が検証にサイトを見た時思わずお気に入りに登録してしまった位、面白いと感じる商品があるかも…です。
ショップジャパンは、株式会社オークローンマーケティングが運営するショッピングサイトです。
株式会社 オークローンマーケティングの規模は、
| 会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社オークローンマーケティング |
| 設立 | 平成5年(1993年)5月 |
| 資本金 | 14億6753万円(2022年3月末現在) |
| 従業員数 | 正社員：360名
契約・パート社員：252名 (2022年4月現在) |
| 所在地 | 愛知県名古屋市東区東桜1-13-3
NHK名古屋放送センタービル14F |
| 代表者 | ロバート・W・ローチ |
| 上場・未上場 | 未上場 |
| 出資企業 | 株式会社NTTドコモ、他 |
| 企業HP | https://www.oaklawn.co.jp/ |
と、合計すると従業員500人規模の大企業です。
さらに出資企業がNTTドコモで、2009年に子会社になったそうで、バックも非常に大きい企業です。
愛知県に本社を構えていますが、東京、大阪、北海道、物流センター等、全国レベルでの規模て展開されています。
さらにグループ会社では、中国やアメリカ等、全国規模で展開されています。
ビリーズブートキャンプとか、ショップジャパンの商品だったりします。
TV通販としてのイメージが強いですが、オンラインショップもやっており、メイン事業としてショップジャパンの運営がありますので、コンテンツの1つとしてではなく、全力でショップジャパンに力を入れているのが伺えます。
株式会社オークローンマーケティングでは、プライバシーマークを取得しています。
これだけの支店・グループ会社があるのですから、セキュリティーに対する一定の教育を行うプライバシーマークは必須と言えますね♪
まあ当然全ページSSLが導入されており、ユーザーの通信間の情報をしっかりと守ってくれています。
企業HPに記載されていますが、情報セキュリティに関する啓発活動を行っており、情報セキュリティに関する研修はe-leaning等を行っています。
こんなの意味ないじゃんと私も思っていましたが、最近e-leaingが会社で行われるようになってから感じた事は、定期的にやられるとわりと効果があり、意識しますのでかなり良い対策です。
ショップジャパンに年齢制限はなく、登録は誰でも可能な状態です。
ショップジャパン登録に必要な情報は以下の通り。
で、およそ個人情報としては全て持っていかれます。
まあ通販を目的とするので、ショッピングを行うという事においては仕方がない量です。
その他、ドコモグループだけあって、dアカウントで連携する事も可能です。
dアカウントはドコモでスマホを持っている方であれば、大体持っているアカウントです。
ショップジャパンの退会は、なんとサイト内に記載されておらず、問い合わせ待ち…だったのですが、この記事を書いている最中に回答が返ってくる程の対応の速さでした!!
退会はカスタマーサービスセンターで手続きを行っているとの事ですので、カスタマーサービスに電話して退会する事になります。
手続き完了の際は、
ができなくなる事から、個人情報ごと削除していると考えられます。
ジャパネットたかたのWEB会員は、お客様ページ→お客様の登録情報管理の[退会手続きについて]から退会できるので、それに比べるとショップジャパンは一癖ある退会方法のようです。
ショップジャパンでは、送られてきたメールマガジンに記載してある、配信解除のリンクをクリックする事で、メールマガジンを停止する事が可能です。
ショップジャパンのメールマガジンは、
このような案内が不定期で配信されます。
初めての利用環境からログインした場合にも通知メールが届きますが、こちらもマイページ→ログインアラートで送信を止める事が可能です。
ショップジャパンはメールマガジンというよりも、ショッピングのやりとりを行うので、ショップジャパンとしっかりとやりとりできるか?というのが重要です。
注文を完了したのに、注文完了メールが届かない等の方が非常に厄介です。
注文確認メールは注文完了後30分以内にお送りしているとの事ですので、30分以上たてばメール不達を疑う必要があります。
ドメイン指定受信を行っている場合は、「shtopjapan.co.jp」のドメインを受信できるように登録する必要があります。
参考までに、docomo,softbank,auでは、こういった方法でメールに関する設定を行います。
ショップジャパンは、AmazonやYahoo!ショッピング、楽天市場等の総合通販サイトとは異なり、取り扱っている商品が限定されています。
商品ラインナップのカテゴリが、かなりかたよっています。
さすがビリーズブートキャンプを生み出しただけあって、健康器具、DVDはTRFがやっていました。
寝具は…これ私、欲しいですね。
この記事を書いた時、たまたま目に止まったターボスクラブというお風呂掃除キット。
我が家の風呂掃除担当の私には非常に魅力的な商品に移りましたね。
夜、街頭に群がるカブトムシのようにふら～っっと、商品をお気に入りに登録してしまいました。
この記事を書いた時、たまたま目に止まったトゥルースリーパーという低反発マットレス。
最近残業が多くて、当サイトを執筆する時間を圧迫されている私にとっては、地面に落ちているアメを見つけたアリのように、規則正しくお気に入りに登録してしまいました。
みたいなアメリカンジョーク的なものが無くても、うっかり商品を見ると思わず買ってしまいたくなるような魅力的な商品です。
まあ、いるもんねぇなぁ…で終わってしまう可能性もあります。
ショップジャパンでは、専用ダイヤルにて年中無休で、お届けについて、定期便の変更やキャンセル、お支払いや返品などに対応しています。
お客様の大切なご意見は参考にさせて頂くとの事で、大抵の内容は答えてくれます。
その上、固定電話からであれば通話料無料ですので、非常に良いサービスです♪
ターボスクラブはジョンが即決するほど、マジックのように汚れが落ちるのですか?でもいい感じですけど、私の勝手なアメリカ通販を想像した文句ですので、これは勘弁です。
以前は24時間年中無休で対応していましたが、2022年4月より下記の受付時間に変更となりました。
【カスタマーサービスセンター】
■電話番号：
固定電話 0120-060-963（通話料無料）
携帯電話 0570-096-315（通話料有料）
■受付時間 ：
8時～22時(年中無休)
こういった電話サービスでよくある事ですが、つながるまでが非常に長く、時間帯によっては30分以上待つ場合があるので、何度かけても繋がらない…という場合は時間帯を変えるかお問い合わせメールフォームを活用してみてください。
ショップジャパンでは、通信販売という特性上「見ただけでは分からない」と感じる方の貯め、39日間(由来はサンキューから来ています)の間返品する事が可能です。
条件はひとつ、返品理由のみです。
注意点として、返品の際に発生する送料・手数料に関しては流石にこちら側負担という事、もう1つは、これも流石になのですが、CD、DVD、ビデオ、書籍については、著作権保護の観点から開封後の返品はできず、一部対象外の商品もあります。
納得いかない時に返品連絡カードに記入するだけで返品が可能なのは、高額のものを購入した時にしっくりこなかった場合など、非常に優秀なサービスですね♪
多分…ですが後述するような問題があったりするから、こういった制度を導入しているのではないかと思います。
2016年の頃、ショップジャパンにて、フライパンの「セラフィット」というものが、50万回擦っても傷がつかないという宣伝に対し、あまりにもクレームが多かったのか、消費者庁の監査が入り、実際には5000回にも満たなかったという事件があり、再発防止に取り組んでいるとの事です。
先程、深夜アメリカ通販のような表現をしましが、風呂掃除担当の私としては、流石にターボスクラブ1つで、全ての水垢の黒い斑点が取れるとは思いませんし、上記アメリカ通販のような表示をしてしまった事が問題となったようです。
当時の煽り文句を私はしりませんが、
みたいな、ノリでやってしまったのか分かっていてやっていてしまったのか、商品に対するリサーチ不足だったのか…?という感じですね。
長くやっていると、うっかりと過ちを犯してしまう事もありますが、セラフィットの広告ページに言ってみると、物凄い丁寧に表記を改めている事から、今後このような事は絶対に起こらないとはいい切れませんが、一度やってしまっただけに長期間に渡り注意を払うでしょう。
という訳で、ショップジャパンの評判は悪いものがあったりもしますが、まあ評判という事で、ご自身がどういった印象を持つか?が重要です。
ショップジャパンは過去に過ちを犯した事もありますが、再発防止に努めており、現在は危険性のないお小遣いサイトと判断します。
ただTVの売り込みでは過剰に言うこともありますでしょうから、過度な期待をすると悪印象を持つ原因となってしまいます。
個人的な評価としては、うっかりサイトを見てしまうと、結構欲しいものがあるなぁというイメージです。
まあ私がそうだっただけで、属性が合わない場合、いるものがない場合は言葉悪いですが、用がないかもしれませんね。
最後にショップジャパンのお得な利用方法ですが、この記事を書く際、アフィリエイトプログラムまで見てみたのですが、公式アフィリエイトプログラムよりもポイントサイトの還元率が非常に高いです。
アフィリエイトプログラムでは還元率2%ですが、ECナビでは6%還元…!!スゲェじゃねぇか!!と思ったらなんとモッピーやハピタスは10%還元でしたね(2023年3月8日時点)!!
10000円の商品を購入して1000円貯まり、さらにポイント反映のトラブルを防ぐことができるお買い物あんしん保証制度対応となれば…こりゃもうハピタス一択ですね♪
実際の利用はハピタスを経由するのがお得ですね♪
当サイトで総数200以上のお小遣いサイト・アンケートサイト・お小遣いアプリ等様々なジャンルから危険性を検証し、最も安全、稼げると判断したお小遣いサイトランキング2024年バージョンです♪
モッピー(moppy)
クリックポイント、広告の還元率、紹介制度共に全て良く、確実に2023年においてもその猛威を奮っているだろう。
今後紹介制度を利用したりを考えると、登録しておくべき
スーパーお小遣いサイトです♪
クリックの効率が良すぎです♪
ポイントタウン
※当サイトからの特典で、登録時に350円相当のポイントを獲得できます!!
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アメフリ
お小遣いサイトとして成長してきているのもさることながら、これ程お小遣いサイト担当の方を身近に感じられるお小遣いサイトはアメフリです。
密かに登録情報はげん玉よりも少ないです♪
その気さくさは、頼み込めばメル友にでもなってくれんじゃないかという勢いです♪
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ほんとここの会社最悪！
無理やりおくりつけてきたトゥルースリーパー返品できないって,.どういうこと？
こんな会社だとおもわなかった。
二度とつかいません。
みなさんも電話でおためしつかいませんか？ってきたらことわったほうがいいですよ！
コメントありがとうございます‼
トゥルースリーパーには「60日間返品保証」という保証があるようで、電話がかかってきた際に”60日間無料”と説明されたとすると、
この60日間返品保証の期間外だった為、返品は受付けられないと説明された可能性が考えられます。
60日間無料という場合、この60日間を経過してしまうと支払う義務が生じますが、自ら試そうと電話したのと、相手から電話がかかってきて無理やり試したのでは、
「返品はできない」と説明された時の気持ちにはやはり大きな差があると思いますし、デメリットよりもメリットばかりを言う営業は嘘くさいですね。
コールセンターオペレーターに有り得ない最悪な対応されました。訴えてもよいくらい。ほんとに酷い、信用できない会社だと痛感。
コメントありがとうございます!!
ショップジャパンのコールセンターオペレーターに最悪な対応をされたというお話は、ななしさん以外の方からも以前コメント頂いたことがあります。
利用者にとって分からないことを聞いたり、不満や意見があることを伝える方法はコールセンターしかないので、もし本当に対応できないようなことでも真摯な対応をしてもらえれば私達も納得できますが、ショップジャパンに限らず明らかに態度に出てしまっているオペレーターもいるで、そこは信用問題としてぜひ改善してもらいたいですね。
クッキングプロを購入して初めて早速料理をしたところ、加圧するときに出てくるピンの部分が、料理が終了して2時間以上たっても戻らず、ずっと蓋が開けられない状況になってしまった。そのため、問い合わせの電話番号に電話をしたが、全然つながらない。やっと繋がり、言われたことをやってみても蓋が開けられない。結局夕食としてその料理は食べられず、翌日の朝蓋を開けるように言われた。時間と労力が異常にかかったため、この商品は危ないので返品したいと言ったら、送料は自分で支払うように言われた。あまりにも危険で交換するレベルにも至らないものを送っておいて、「交換なら何度でもするが返品の送料は消費者が負担する」とオウムのように言い続ける対応に、消費者として許せるレベルではなかった。ひどい商品を送ってきて、交換でなければ送料を払わせる会社の不誠実な姿勢が許せない。上司に替わってもらい、話をしても通じない。消費者に対して誠意を持って対応できないひどい会社であることを、多くの人に知ってほしい。この会社のものを購入するとトラブルに巻き込まれ大変なことになることが分かった。
ショップジャパンで購入するとトラブルのもとになることを大勢の方に知っていただき、私のような思いをする方がいなくなることを祈っています。
ショップジャパン最悪です。セブンスピローは薄っぺらでヨレヨレでした。臭いもウレタンの臭いがきつく吐きそうでした。首と肩も痛くなり返品しました。返送料1550円もかかってしまい本当に損した気分です。
悪いレビューは何度書いても載せてくれません。悪質です。しかも先月返品したにもかかわらず未だに返金処理されません。2回連絡しましたがその都度、処理に2～3週間かかります。との事。トゥルースリーパーはとにかく熱が籠り汗だくになります。通気性が悪いのです。湿気の多い日本には合わないと思います。特別商品が良いわけでもなく値段も高くサービスが最悪です。
コメントありがとうございます!!
本名のようでしたのでイニシャルに変更させていただきました。
期待して購入されただけに残念な結果となってしまい、しかも返送料1550円もかかってしまってはショックも大きいことだと思います。
悪いレビューを載せてくれないのはどこも同じなのですね。
本当に返金してくれるのか不安な毎日を過ごされていると思うので、早く返金完了してほしいものですね。
実名でコメントしようと思うくらい駄目な販売手法
家族全員が注文した覚えのない荷物の送り状に、購入者名、クレジット決済金額明記してありその名前が、あなたの名前ならどう思いますか？
「ネット詐欺」って思いますよね！慌てました（１時間ほど）。
サポート売りにしてるけど電話つながらない、ホームページのチャットサポートは説明記載だけでサポートにはたどり着けない。しょうがないので「返品」サポートに電話すると繋がったのは良いが「守秘義務」があるのでってことで注文者は言わない。
結果「ネット詐欺疑惑商品」として自腹で「返品」いたしました。
あとで知人からの送り物ってことは解ったのですが、「送り状」で慌てさせられた気持ち収まらずそのまま「返品」処理しました。知人には私から好意を踏みにじる「返品」のお詫びをいたしました。
この状態で「注文した知人の責任」というニュアンスで対応する会社どう思います？対応した電話オペレーターの方は丁寧に謝罪されましたけど、販売システムがおかしい会社と判断いたしました、二度と係り合いたくない通販ショップです。
ターボブラシ買いましたが、最悪の商品でした。
まず、回転が止まらない。ボタン押しても止まらない。なので、アタッチメント部分を抜いてようやく止まる始末。さらには、「なんか変な音が聞こえるな」と、お風呂場に行くと、勝手に回転している!
もはや、ホラーです。気味が悪い。
止めたいときに止まらず、触ってもないのに回転する。
すぐに返品返金の電話したら、「返品交換」を言われました。要らないって言ってるのに。新しい物を送りますので、、と。
また同じことが起こったらどうするのかと訪ねたら、また電話してくださいと、、。は？どんな対応なんだろう。じゃあ、不要の古いターボブラシはどうしたらいいのかと尋ねたら。「お客様で処分して構いませんので」と言う始末。は？「構いませんので」？言い方おかしくない?「処分していただけませんでしょうか?」とお願いするのが普通だろ?粗悪な商品売りつけておいて、処分しろと?それを言うと「では、配送の者に渡すこともできますので」だと。出来るんなら最初からそう言うのが親切だと思うんだけど、どんな会社なのか、この接客ですぐに分かった。二度と頼まない。
クッキングプロをプレゼントでいただき、重宝していたのですが…たった3ヵ月で壊れました。 何回かコールセンターに電話しましたが、通じない…
やっと通じたかと思ったら、今回特別交換します。と言ったのですが…数分後やっぱりムリと言われ…その代わり、お安く購入できます。¥11000で…
３ヶ月で壊れる物を、いくらやすくなっても買うわけがない。¥11000 出すなら他のメーカー買いますよ。
ショップジャパンでは、電化製品は買わない方が良いと、勉強になりました。
トゥルースリーパー最低です。ダニ大量に繁殖し、数十カ所さされました。コールセンターにもひどい扱いを受けました。ここの会社では二度と買い物しません！
商品も良くなかったがとにかく電話が繋がらないし、繋がったと思ったら対応が最悪でした。他の人に代わってもらえるかと言ったらではかけ直していただく他ありませんと。。。1時間以上待ってそのセリフって考えられないヤバい会社でした。
電話対応でだいたいのその会社の質がわかりますよね。
もう二度と関わりたくない会社です。
コメントありがとうございます!!
ショップジャパンのオペレーターさんに最悪な対応をされたというお話は、他の方からも以前コメント頂いたことがあります。
利用者としては、とにかく手続きをきちんとしてくれればいいだけなのですが、明らかに態度に出てしまっているオペレーターさんの場合は、信用問題としてぜひ改善してもらいたいですね。
本当に最悪なショップです。今どきこんな威圧的なコールセンターがあるとは‥上司に代わるように言ったら自分から伝えますので！と自分へのクレームを自分から上司へ伝えるとの一点張りでショップジャパンはこのやりかたらしい。こちらがやかってるような扱いの威圧的な対応で、お客様の話をまずは聞かず適当に終わらせようと自分からバンバン失礼なことばかり通り一遍の話を大きな声で威圧的にいってきて大丈夫ですかこのCS‥怒りのあまりに思わず詐欺ですねと言ってしまいましたが、大きな声で名前を呼ばれましたほんとに心臓に悪い。精神不安定なのか‥商品は不要なので責任者に代わるように伝えたが絶対に出ない上司（笑）新しいのを特別に上げるのでと急変しビックリした。今度は本来はできないのを特別なので！と恩着せがましく言われて本当に嫌な気分。加えて商品が不具合が出ても今回は特別なので交換しない‥といいだし？新しいのが欲しくて電話したのではないんですが？ではまた動かなかったら不要な商品でも使えと言うことですよね。呆れすぎて、商品はいりません！と伝えて切りましたが、なんなんですか？売りつけたらあとは知らないということですか？修理代金で買えますね。やっぱり自分できちんとしたものを購入したほうが良いですね。私が買ったのではなく年老いた母が購入し使えないのをほっといたのですが、この会社のお客様対応ヤバすぎますね。喧嘩を売るCSは初めてでした‥ 口コミなどしたことない私ですが、あちこちショップジャパンの悪評ないか調べてましたらここに辿り着き思わずコメントさせて頂きました。感情むき出しでお客様対応するなんて（笑）長々と失礼しました。
コメントありがとうございます!!
お母様も、購入した商品が届くのを楽しみにされていたでしょうから、どうにかしてあげたいという気持ちで問い合わせただけに残念な結果となってしまい、 お怒りはごもっともだと思います。
本当に対応できないようなことでも真摯な対応をしてもらえれば私達も納得できますが、ショップジャパンに限らず明らかに態度に出てしまっているオペレーターもいるで、そこは信用問題としてぜひ改善してもらいたいですね。
スレンダートーンのパッドを定期購入していましたが、コールセンターへ何度も
「結婚で名前と住所が変わった」と連絡しても毎回、配送業者から「（旧姓）さんですか？（旧住所）の近くにいます。伺っても良いですか？代引きなので…」と電話がかかってくるし、コールセンターに「DMは今の住所に来るのになぜ商品は旧住所へ行くのか？」と聞けば「こちらでは変更されてます。配送担当の部署の電話番号教えるから聞いてみてください」て、おかしくありませんか？今回も旧住所で発送されたようで、「ずっと留守で保管期間が明日」だと配送センターから電話があったので返品してもらい、解約の電話も入れたけれど、ちゃんと解約できてるのか不安しかありません。ちなみに、最初に変更の連絡を入れたのは３年前です。
コメントありがとうございます!!
受注+出荷＝ショップジャパンですよねー
なぜこちらから配送担当に連絡しないといけないのか…確認して折り返してもらえないのか…不明です。
役所じゃねぇんだよって感じでフォローは無理ですね。