Wolt(ウォルト)の危険性と評判・口コミ、注文者目線で考えるメリット・デメリット

Wolt(ウォルト)は、配達エリアや加盟店は発展途中だが、安さで選ぶならWolt(ウォルト)がおすすめ！

割引クーポン(プロモコード)活用で、お得に初回注文できる所が高評価。

Wolt(ウォルト)とは

「Wolt(ウォルト)」とは、フィンランド発のデリバリーサービスのことです。

日本では、2020年3月に広島県でサービス開始、現在では22都道府県38エリア(2022年4月現在)に拡大しています。

飲食店の他に、スーパーマーケットやドラッグストア、コンビニ、百貨店、専門店の商品も届けてくれることが売りのデリバリーサービスです。

1. 届け先住所を設定する
2. 注文したいお店を選ぶ
3. 商品を選ぶ
4. 注文方法を選択する
5. 支払い方法を選択する
6. 注文を確定する

と、文字すると大変そうですが、基本的な流れはネットショッピング等と同じですので、誰でも簡単に利用できます。

注文方法では、配達、テイクアウト、イートインから選ぶことができます。

注文は、

• Webサイト(パソコン・スマホ)
• アプリ

から行うことができます。

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Wolt(ウォルト)の危険性と安全性

Wolt(ウォルト)の危険性と安全性です。

ISO27001(ISMS認証)を取得し個人情報を守ってくれている事から、危険性は極めて少なく、安全に利用できるデリバリーサービスであると言えます。

運営会社の情報

Wolt(ウォルト)は、WoltJapan株式会社が運営するデリバリーサービスです。

WoltJapan株式会社は、フィンランドで2014年に創業したテクノロジー企業Woltの日本法人です。

短い運営歴ながら、多くの大手外食チェーンとの取引で企業として安定している事が伺えます♪

セキュリティに対する取り組み

セキュリティに対する取り組みとしては、通信はすべて暗号化されていますし、ISO27001(ISMS認証)を取得していますのでプライバシーマークと同等の対策を行っています。

「ISO27001」の認証を取得しているってことは、サービスの情報セキュリティ管理体制が、国際的なレベルに達していると、第三者機関によって認められたって事だぜ！

登録情報

Wolt(ウォルト)の登録には、以下の情報が必要です。

• メールアドレス
• 国
• 名前
• 携帯電話番号

デリバリーサービスを利用するには、通常の会員登録情報の他に、以下の情報が必要となります。

• 配達先情報
• 支払い情報

デリバリーサービスとしては配達できないとどうしようもないから、しょうがないな…

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退会できるか？

Wolt(ウォルト)の退会は、[プロフィール]⇒名前をタップ⇒[アカウント削除]⇒解約理由を選択⇒[次へ]⇒[アカウント削除]の順に進むことで退会手続きが行なえます。

他にも、カスタマーサポート内にある[アカウント情報の編集・削除]からでも対応してもらえます。

配達エリアは拡大中

Wolt(ウォルト)の配達エリアは、22都道府県38エリア(2022年4月時点)に拡大していますが、他デリバリーサービスと比較するとお世辞にも配達エリアが多いとは言えません…。

配達エリアでない場合どうすることもできないので、自分が住んでいる場所が配達エリアなのか公式サイトで一度確認してみましょう。

▼公式サイトはコチラ▼

安さが売りのデリバリーサービス

一番気になる手数料を、他デリバリーサービスと比較してみました。

Wolt(ウォルト)の配達料金は店舗からお届け先までの距離に応じて一律で設定されています。

そのため、Uber Eats(ウーバーイーツ)などのように天候や混雑時などによる配達料金の変動もなく、配達料金が割安(50円～)に設定されているので注文料金は他デリバリーサービスと比較すると安いです。

1,000円以上の注文なら安い

デリバリーサービス利用時には、配達料金、サービス料金の他に「少額注文手数料」がかかる場合があります。

Wolt(ウォルト)では、

と、エリア別に最低注文金額が決まっています。

この金額以下の注文の場合は、その差額を少額注文手数料として支払う必要があります。

最低注文金額である1,000円未満でも注文はできるけど、その時は差額分を手数料として支払ってねってことだぜ！

例えば、最低注文金額1,000円のエリアで800円の注文をした場合、差額の200円を少額注文手数料として支払うという事になります。

飲み物1つのみの注文など値段が安いものを注文する場合は基本的にUber Eats(ウーバーイーツ)のほうが安いですが、最低注文金額である1,000円以上の注文をするのであればWolt(ウォルト)のほうがお得に済むことが多いです。

地域密着のお店が充実

Wolt(ウォルト)は、定番の人気チェーン店よりも地域密着の個人店が多いのが特徴です。

他デリバリーサービスでは取り扱っていないお店が利用できるのも魅力の1つです。

食料品や日用品も届けてくれるよ♪

配送品質は高い

Wolt(ウォルト)で稼働している配達パートナーになるにはWoltの適性テストに合格する必要があり、他デリバリーサービスと比べると配達パートナーになるハードルが高めです。

このように適性テストを行うことで、一定以上の配達パートナーの質を維持していることから、Wolt(ウォルト)の配送品質は高いと言えます。

サポート体制が充実

Wolt(ウォルト)のサポートについては、

• 対応が早い
• 対応が良い
• スムーズに問題解決した

と、良い評判が目立ちます。

配送パートナーに直接連絡することはできませんが、トラブルがあった際はサポートセンターとチャットで連絡を取ることができます。

安心できるサポート体制だね！

クーポンがお得

初めてWolt(ウォルト)を利用される方限定ですが、ぜひ当サイト限定のクーポンコード(プロモコード)をご利用ください。

プロモコードの入力で、600円×5回分(合計3,000円)の割引クーポンです。

■プロモコードの登録方法

クーポンコード「 WJPAFI 」をコピー⇒Woltにログイン⇒[プロフィール]⇒[Woltプロモコードを利用する]⇒クーポンコードを入力⇒クーポンが適用されているか確認

1枚(600円)使ったあとに、また獲得できるよ！(合計3,000円)

Wolt(ウォルト)の評判・口コミ・レビュー

Wolt(ウォルト)の良い評判は、

• 送料が安い
• 日用品があって助かる
• 対応が良い

等があります。

Wolt(ウォルト)の悪い評判は、

• 配達に時間がかかる
• 地域によって店の数が違う
• 現金払いができない

等があります。

配達に時間がかかるという声も目立ちますが、Wolt(ウォルト)はデリバリーサービスの中では比較的新しく発展途中という事もあり、配達パートナーが少ない点が原因だと考えられます。

ただ、他デリバリーサービスと比べて送料が安い、配達パートナーのレベルが高いという良い評価も多いので、カスタマーサポートの対応の良さを含め、安心して利用したいと考えている方にオススメです。

Wolt(ウォルト)のメリット・デメリット

Wolt(ウォルト)をおすすめする方、利用を控えたほうが良い方は以下のとおりです。

Wolt(ウォルト)のメリット

Wolt(ウォルト)は、

• 安い料金で注文したい
• 手厚いサポートをしてもらいたい
• 他では利用できないお店を使いたい
• 配達状況をリアルタイムで確認したい
• 併用するデリバリーサービスを探している

という方におすすめです。

クーポンコード「 WJPAFI 」入力でお得に始められるよ♪

Wolt(ウォルト)のデメリット

Wolt(ウォルト)利用を控えたほうが良い方は、

• 配達先が対象エリアではない
• 飲み物1つだけなど安い商品を注文したい
• 全国チェーン店が大好き
• 現金払い派

という方です。

対象エリアじゃないと、そもそも利用できないしな…

 

確認は大切だぜ！

個人的見解

Wolt(ウォルト)は、カスタマーサポート・配達パートナーの対応の良さが評価されているデリバリーサービスです。

安く利用できるだけでなく、安心して利用したいと考えている方にオススメです！

今後に期待だな！

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