ハピタスにログインできない場合

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ハピタスにログインできない場合

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ハピタスにログインできない場合に対して、詳しく説明した記事です。

 

ハピタスで掲載されているログインできない場合と、私が体感したログインできない場合の2つに分けて説明します。

ハピタス側のヘルプから

ハピタス側からのログインできない場合のヘルプ

以下、ハピタスからの抜粋です。

 

ハピタスにログインできない場合、以下の点についてご確認ください。

 

①入力されたメールアドレスまたはパスワードに誤りがある
⇒前後にスペースが含まれている場合や、大文字・小文字の違いや
全角・半角も区別されますので、ご入力内容をご確認ください。
⇒念のため、パスワードの再設定を行なってください。
ログインページにて「パスワードを忘れた方はこちら」の文字をクリックし
届いたメールより行なってください。
※パスワード再設定の手順はこちらをご覧ください。

 

②セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動している
⇒セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動しているためにログインできない可能性がございます。
ご自身のパソコンのご利用環境についてお確かめください。
※ログイン時にエラーメッセージが表示されない場合、このケースに該当する可能性が高いようです。

 

③Cookieが無効になっている
⇒お使いのブラウザの設定画面にて「Cookie」を受け入れる設定になっているかをご確認ください。

 

また、一度Cookieを削除してからのご利用をお勧めいたします。
※「Cookie」の設定についてはこちらをご覧ください。

 

それでもログインができない場合には、詳しい状況をお書き添えの上お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

以上、ハピタスからの抜粋です。

 

ログインできない場合は、大体これで対応できると思います。

 

今度は、私が体感したログインできない場合についてです。

私が体感したログインできない場合

メンテナンス中

 

ハピタスメンテナンス

 

ハピタスでは、利用者に配慮して、朝の4:00~5:00位にかけてメンテナンスを行う事があります。

 

その際中は、ハピタスにログインできない場合があります。

 

大体1ヶ月に1回…もないかな…という位ですが、この期間に当たった場合、しょうがないと言える所です。

 

下記のサーバーダウンとかでない場合、ハピタスはメンテナンスの自国をお知らせする通知が右サイドバーに表示されています。

アクセス集中によるサーバーダウン

2015年4月位にもありましたが、アクセス集中…だけではなく、何らかの原因でハピタスにログインできない事態があり、その時は私に限らず、ユーザー全員がログインできない状態になります。

 

こちらもしょうがないと言える所で、ハピタス側が原因を追究し、回復するのを待つ事になります。

パスワード忘れ

私はお小遣いサイトを利用する際、各お小遣いサイトでパスワードを変更しています。

 

家でハピタスを利用する場合、正直Google Chromeの自動ログイン機能やLastPassというアドインを使っています。

 

この弊害は例えばCookieを削除した場合、PCを新調した場合、パスワードが分からなくなってしまうという問題があります。

 

まあパスワード変更に対してもしっかりとしたヘルプがありますので簡単にパスワードを変更する事ができましたが、パスワード忘れには気をつけてください

番外:プライベートブラウズ

iPhoneを利用している時、ハピタスにログインする際常にパスワードを入力していませんか?

 

その場合、Cookieが無効になっている場合と、Safariのプライベートブラウズを利用している場合があります。

 

言葉悪く言えばCookieが無効になっている場合、広告利用もポイント反映されない為、もう詐欺サイト認定していると思います。

 

私の嫁も知らない内に使っていたようですが、プライベートブラウズというのはこんなの

 

プライベートブラウズ

 

です。

 

プライベートブラウズを利用すると、Safariの縁取りが黒くなります。

 

通常時

 

Safari通常

 

プライベートブラウズ時

 

Safariプライベートブラウズ

 

某強者系お小遣いサイトにおいても、プライベートブラウズを利用していて退会できないというコメントが非常に多いですので、一度確認してみて下さい。

 

お小遣いサイトとプライベートブラウズは、Cookieが保存されないという事から非常に相性が悪いです。

 

お小遣いサイト利用時にはプライベートブラウズを切ることがポイントが付与されないトラブルを防ぐ方法となります。

待つしかないものも

ハピタスでログインできない場合は、ハピタス側のヘルプで大体解決できると思います。

 

それ以外、私が出会ったハピタスでログインできない現象というのは、大体待つしかないという状態でした。

 

その場合は皆同じですので、辛抱強く待ちましょう♪

 

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