LINE Pay二重決済の危険性、問い合わせしても遅いって本当?

お小遣いサイトの危険性を検証!!小遣い稼ぎ

お小遣いサイトの危険性を検証!!小遣い稼ぎ » モバイルペイメント » LINE Pay二重決済の危険性、問い合わせしても遅いって本当?

LINE Pay二重決済の危険性、問い合わせしても遅いって本当?

  • このエントリーをはてなブックマークに追加


二重決済の危険性

 

犯罪を防ぐための【二段階認証】という仕組みがなく乗っ取られやすい構造だった「7pay」、リリースからわずか2ヶ月で終了となることが決定。

 

7payの場合は第3者から脆弱性を狙われたことによるトラブルだったが、どうもトラブルを起こしているのは7payだけではなかったようです。

 

LINEPayで起こっているトラブルとは…。

 

 裏でこっそりとトラブル発生

SNS認証

 

Twitterを確認していると、複数の方が二重決済の被害に遭われていることがわかりました。

 

二重に支払いが発生してて、しかも問い合わせても放置されるとかの問題が置きてるのか…

 

LINEPayで決済したら、二重に決済された

 

エラーメッセージが出たので再度送金したら二重決済になった

 

実は、このような二重決済についてのツイートは2017年以前からあります。

 

お買い物で二重決済された場合と、送金で二重決済された場合では、少し問題が違うのでその辺について検証していこうと思います。

 

 二重決済「お買い物」編

買い物

 

2017年頃から多く報告されている二重決済は、加盟店でのお買い物によるものです。

 

お買い物によって二重決済になる可能性として、

 

    • 店員さんの操作ミス
    • オーソリによるもの

 

 

【店員さんの操作ミス】

クレジットカード払いなどで通信回線の混雑などが原因でエラーが出た際に、実際には決済されているのにもう一度カードを通してしまったときに二重決済が行われてしまいます。

 

 

【オーソリ】

「オーソリゼーション」の略で、日本語では「信用承認」などと訳されています。

 

このクレジットカードで決済できるかを確認する作業のことで、店舗側が使用できるクレジットカードかを事前に確認することができます。

 

 

クレジット決済の場合、クレジットカードが有効か、利用限度額に達していないかを店舗がクレジットカード会社へオーソリで確認をします。

 

 

A店舗からからクレジットカード会社へ確認した時点で有効と判断された場合他のお買い物などで利用されないように、A店舗で買ったタイミングで「利用可能枠を確保」する処理をします。

 

ここではまだ購入者への請求は行われていません。

 

 

仮押さえにおける限度額の確保には、購入者が使用しているクレジットカードによって異なりますが、おおよそ30~90日の有効期限があります。

 

オーソリで仮押さえ状態となっている取引を数時間後から数日後に正式な決済として売上を立てる処理をされ、購入者への請求が確定します。

 

 

これがデビットカード決済の場合、店舗からクレジットカード会社にオーソリで確認された時点で、利用額が即時引き落とされます。

 

追加注文や、キャンセルして別の注文をするなど請求額が変わると、再度オーソリが行われ「二重引き落とし」になってしまうのです。

 

 LINEPayカードの場合は?

クレジットカード

 

LINEPayカードは、チャージした金額だけ決済することができるプリペイドカードです。

 

プリペイドカード決済の場合、オーソリの段階でプリペイド残高から引き落とし処理が行われます。

 

 

デビットカード決済と同様、請求額が変わる場合など残高から二重に引き落とされることがあります。

 

 

 

上記のツイートにも記載がありますが、LINEPayの場合返金されるまでに2ヶ月と時間がかなりかかります。

 

 サポートに問い合わせしたけど…

アプリダウンロード

 

二重決済なんてあった日には、すぐにでもサポートに問い合わせをして問題解決してもらいたい思いでいっぱいですが、どうもLINEPayのサポートには問題があるようです。

 

6時間待っても繋がらない

 

問い合わせフォームから問い合わせはもう済んでるからここ使ってるんだが…混み過ぎでは

 

チャット問い合わせで4時間くらい待って繋がって、聞かれた内容入力してたら「反応無いので切ります」言われて切られた

 

 

LINEPayで困ったことがあったときに連絡する方法として、メールとチャット機能が用意されています。

 

 

メールで連絡する方法としては、問い合わせフォームから必要事項を入力して問い合わせしますが、2~3週間は待つことが多いようです。

 

チャットは、LINE公式アカウント「LINEPayお問い合わせ」を友だち追加して、「トークで質問しよう」から問い合わせすることができますが、数時間は待つ必要があり、長文を入力する際にはチャットを切られてしまう危険性もあるようです。

 

 

LINEについて問い合わせしているワケではなく、お金のことについて問い合わせをしているにも関わらず、即対応できないようであればユーザー離れも増えそうですね。

 

 二重決済「送金」編

お金を送るもらう

 

ここからは「送金機能」によって二重決済が起こったことについて検証していきます。

 

送金での二重決済については、このようなツイートがありました。

 

 

「再度送金してください」とエラーメッセージが出て、「あー送金処理が遅延しているのかな?」って思う人いますか?

 

そのようなエラーメッセージが出れば再度送金手続きを行う方のほうが多いと思います。

 

そのような状況を説明しているにも関わらず、

 

『今回の送金はお客様ご自身の操作によって発生しているため、弊社で送金を取り消すことはできません。

 

お相手さまへ該当金額を送金いただくようご依頼ください。』

 

という返答。

 

このツイートは、331件リツートされており大きな反響がありました。

 

ここまでの反響があって、やっとLINEPayの取締役の方が動きました。

 

 

 

その後、LINE社から正式な返信があり、

 

今回の二重送金はLINE社によるシステム不具合から発生したものであり、近日中に送金システムを改修する

 

ということで、同様の被害に遭われている方に関しては個別に対応するということで決着したようです。

 

 まとめ

コンビニ対決

 

お金を持ち歩かなくてもよく便利なスマホ決済ですが、決済方法によっては二重決済というトラブルに巻き込まれる可能性があります。

 

送金に関しては、Twitterでの大きな反響があったからこそ問題解決へと繋がりましたが、Twitterを利用していない方の場合泣き寝入りして、相手に「お金返して」と言うしか解決する道はなかったでしょう。

 

Twitterをみていると、7payが注目されている裏で「二重決済になった」「問い合わせしても返信がない」などLINEPayに関して多くのトラブルが発生していました。

 

問い合わせに関しても、お金を扱う以上真摯な対応をしていただきたいですね。

 

関連記事:初心者がハマる「LINEPayの罠」、絶対に知っておくべきポイント!

 

関連記事:LINE Pay(ラインペイ)の危険性と評判、注意するポイントについて

 


2019年、当サイトで最も推奨するのはモッピーです。
モッピーは、お小遣いサイトとして現在一番輝いていて、PCはもちろん、スマホ・タブレットで真価を発揮するお小遣いサイトです♪

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事に関連する記事一覧

コメントフォーム

※折角コメント頂いたのに表示できない理由

名前

 

メールアドレス

 

URL

 

 

コメント

おすすめお小遣いサイト2019

当サイトで総数150以上のお小遣いサイト・アンケートサイト・お小遣いアプリ等様々なジャンルから危険性を検証し、最も安全、稼げると判断したお小遣いサイトランキング2019年バージョンです♪

おすすめお小遣いサイトランキング2019年

おすすめお小遣いサイトランキング2019へ

あいつ一人を超えるお小遣いサイト

モッピー(moppy)
クリックポイント、広告の還元率、紹介制度共に全て良く、確実に2018年においてもその猛威を奮っているだろう。

今後紹介制度を利用したりを考えると、登録しておくべき
スーパーお小遣いサイトです♪
クリックの効率が良すぎです♪

モッピー!お金がたまるポイントサイト

モッピーの危険性と評価・評判について

もう全部あいつ一人でいいんじゃないかなサイト

ポイントタウン
※当サイトからの特典で、登録時に350円相当のポイントを獲得できます!!
何と言っても楽天銀行の最低換金額が100円な所が特徴。

初換金する為のハードルが低く、Google Chromeツールバーのインストールで1000ポイント=50円と、いきなり最低換金額の半分到達で、とりあえずやった方がお得です♪

大手GMOが本気を出して全てのサービスが水準以上の、もうこれだけでいいんじゃなかなと思わせられるお小遣いサイトです♪

ポイントでお小遣い稼ぎ|ポイントタウン

ポイントタウンの危険性と評価について

初心者にオススメ

げん玉
登録情報の少なさ、クリックポイントで換金できる事、お仕事もでき、紹介制度も優秀なげん玉は、お小遣いサイト初心者にオススメのお小遣いサイトです♪
2018年、友達紹介サービスの新しい形を生み出し、げん玉の天下が復活するかも?

げん玉の危険性と評価・評判について

2019年の成長株

ちょびリッチ
クリック及びゲームで毎月1000円稼ぐ事ができ、ショッピング及び広告利用の還元率上昇。iOS課金アイテムの還元率を2%に設定しているお小遣いサイトです。

その急上昇は、モッピーやポイントタウンを思わせられる勢いで、ちょびっとではなくなったちょびリッチの成長に、2019年期待しています

サイフもココロもハッピーに!ちょびリッチ

ちょびリッチの危険性と評価・評判について

広告利用・アプリインストール用お小遣いサイト

ポイントインカム

スマホ案件にも強く、常に改善傾向な上、運営会社の対応が丁寧なのが決め手です♪

ショッピング及び広告利用・アプリインストールをメインに利用するお小遣いサイトはこうでないとと思います♪

暮らしをおトクにかえていく|ポイントインカム

ポイントインカムの稼ぎ方と評判について

身近に感じられるお小遣いサイト

i2iポイント
お小遣いサイトとして成長してきているのもさることながら、これ程お小遣いサイト担当の方を身近に感じられるお小遣いサイトはi2iポイントです。
密かに登録情報はげん玉よりも少ないです♪
その気さくさは、頼み込めばメル友にでもなってくれんじゃないかという勢いです♪

i2iポイントサイトへのご招待です♪

i2iポイントの危険性と評価・評判について

若干のつぶやき
10月18日:明日から4連休という方も多いのではないかと思います。かくいう私も、久々の連休で、本日をなんとか乗り切れば…という気持ちになっています。なんでも令和への切り替えがどうだとか、在庫の管理がどうとか、なんか色々な理由があって、連休になったとの事です。まあ大企業ですし、全てが対応できているわけではなかったのでしょうけど、全社一斉稼働停止ですからなかなかの状態です。最近、やけに電車に人が多いなぁと思っていましたが、こういった企業の影響だろうか?世間では大学生であれば休みが終わったりして人が増えるのはなんとなく予想できていましたが、あまり予測はできませんね。私の子供は三学期制なのですが、世間ではもう、二学期制の小学校もあるようで、本日まで秋休みがあったという方もいらっしゃいました。人それぞれ事情は違うのですが、予測するのは難しいです。そんな中、特に来週の火曜日は、多くの方が休むのではないかと思います。私の周辺だけか?
人気記事一覧
注目記事一覧
最近のコメント
プロフィール

プロフィール

デンジャーマン

デンジャーの化身

お小遣いサイトをなんでも検証します

デンジャーマンのプロフィール

アクセスカウンター
  • 14942541総閲覧数:
  • 3461今日の閲覧数:
  • 3849昨日の閲覧数:
  • 22現在オンライン中の人数:
  • 2013/10/25カウント開始日:
カテゴリー
お小遣いサイトの歩み