PayPay20%還元不発に終わる、対応の悪さにユーザー激怒!

お小遣いサイトの危険性を検証!!小遣い稼ぎ

お小遣いサイトの危険性を検証!!小遣い稼ぎ » モバイルペイメント » PayPay20%還元不発に終わる、対応の悪さにユーザー激怒!

PayPay20%還元不発に終わる、対応の悪さにユーザー激怒!

  • このエントリーをはてなブックマークに追加


※当サイトの一部記事にはPRが含まれます

10/5にPayPayの1周年記念として開催された「PayPay感謝デーキャンペーン」は、支払いができないというスマホ決済サービスとしては最悪の結果となりました。

 

クレジットカードで支払えないわ、ヤフーカードからチャージできないわ、反映の遅延が発生するわ、ユニクロの店員さんは怒鳴られるわ、レジ前で恥かくわ、多くの利用者そして加盟店に迷惑をかけただけのキャンペーンだったため、再度キャンペーンのやり直しを希望する声が多数上がっています。

 

PayPayについてこちらの記事で詳しく検証していますのでぜひ一読ください。

 

 これまでの経緯まとめ

1.5%還元になっている

PayPay感謝デーキャンペーンがスタートしたのが、10/5(土)0:00。

 

PayPayボーナス付与額について

 

0:11頃~0:27頃まで、20%還元ではなく1.5%還元で付与されていたようです。

 

それ以外の時間帯でも1.5%還元になったという方の報告があったので、多くの方が正しく適用されていないのではないでしょうか?

 

PayPayボーナスの付与額が正しく適用されていない場合は、後日あらためて反映されるようです。

 

 サーバーダウン

以前の20%還元キャンペーンの際にもあった現象を繰り返すとは…残念です。

 

私も19時頃に支払いをしようとしたのですが、釣り人が何度も長靴を釣っては戻し釣っては戻しを繰り返していたのであきらめて帰りました。

 

利用制限画像

 

20%還元になる日が1日しかないということで、利用者が集中することはPayPay側でも分かっていたからこそPayPay感謝デーについてのツイートで、

 

\PayPay残高をチャージして備えよう/

 

と記載したのでしょう。

 

しかしふたを開けてみると、「エラーが発生しました」「現在ご利用を制限しております」「通信エラーが発生しました」といった画面が表示され、PayPayで決済できない…。

 

レジに並んでいる状態でこの画面が表示されてしまってはお手上げ状態です。

 

後ろには他のお客さんも待っていますし、時間をあけて再度トライしようにも閉店時間だったりと、20%還元になるならと通常より多めにカゴに入れた方達も多く、結果的に現金払いやクレジットカードで支払うことになってしまい「ただの無駄遣いになった」と怒りの声が上がっている。

 

さらに以前にもあった現象ですが、【二重引き落とし】が今回も発生しているようです。

 

PayPayが利用できる店舗のはずなのに、決済を断る店舗も多くあったようで店舗側も対応に追われいい迷惑だったことでしょう。

 

 一部機能を一時的に停止

10/5の夕方から緊急メンテナンスとなり以下の機能が一時的に停止しました。

 

  • すべてのクレジットカードでのお支払
  • ヤフーカードからのチャージ

 

チャージする場合は、セブン銀行ATMや銀行口座などからPayPay残高へチャージするよう勧めていました。

 

決済しにくいって分かっててチャージするとか怖いけど。

 

そして【一時的に停止】という言葉は間違えています!この言葉使われたら20時や21時頃には復活するのかなと思ってもおかしくないです。

 

でも実際は、10/5 18:00~10/6 8:15までメンテナンスされていたので、PayPayでヤフーカードをメインで使っている方はチャージはできないわ、支払いはできないわで散々な1日となってしまいました。

 

 あっさりと終了

キャンペーン終了のお知らせ

 

これだけの文章で終了できるような混乱ではなかったはず…。

 

10/6 18時現在では、特にこの件についての追加情報などは配信されていないので、このまま終了の可能性もありえますね。

 

PayPayの公式サイトトップページに、

 

PayPayトップページ

 

10/5(土)のPayPay感謝デーキャンペーンにおいて、PayPayアプリが断続的に利用しづらい時間帯や反映の遅延が発生し、お客様および加盟店様へご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

 

このような一文が追加されていました。

 

 今回の件の問い合わせ先

PayPayの公式サイトに決済内容についての問い合わせ先情報が追記されていました。

 

追加された部分だけ抜粋すると、

 

PayPay追加情報

 

決済内容についてはPayPayカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。なお、大変多くのお問い合わせを頂いており、回答まで長らくお待たせしております。何卒ご承知おきください。

 

上記の青字「PayPayカスタマーサポート窓口」は、メールでのお問い合わせフォームに移動となります。

 

こちらも多くの問い合わせがあるため、返信までに数日かかる場合があるということです。

 

 

PayPayには電話での問い合わせ窓口もありますが、こちらも電話がつながりにくい場合があるということです。

 

【PayPayカスタマーサポート窓口】

電話番号:0120-990-634

窓口時間:24時間受付/土日祝日を含む365日

 

 

Twitterで確認してみると、問い合わせし3日経過したが返信がないという方。

 

電話は強制的にコールが切られるタイプの回線でまったく繋がらないという方。

 

 

楽しみにしていたキャンペーンによって、結果的に問い合わせに時間を取られてしまうとは…スマホ決済サービスが浸透しないのも当然ですよね。

 

 今回一番の被害者

同時開催キャンペーン

 

まずここが間違っていましたね。

 

20%還元とヒートテックがもう一枚無料でもらえるとか…この日にユニクロに行くことがお得だと誰でも思います。

 

結果…長蛇の列、エラーになるレジ、怒られる店員さん、頭を下げる店員さん。

 

怒る相手はユニクロの店員さんではなく、脆弱なサーバーでキャンペーンを行ったPayPay側のはずなのですが、既存のユーザーは「PayPayまたやったか…」と前回同様のエラーが発生していることが予想できますが、ユニクロの広告をみて会員登録した方、増税に伴い会員登録した方からすると今回のような不具合は想定外だったのかもしれない。

 

ユニクロの定員さん、そして全国の加盟店さん、本当にお疲れ様でした!

 

 まとめ

アプリダウンロード

徐々に浸透してきたスマホ決済サービス。

 

お財布を持たずにお買い物や外食をしている方も増えてきていただけに、今回は残念な結果となってしまいました。

 

第1回100億円あげちゃうキャンペーン開催時は登録ユーザーが100万人。

 

第2回100億円あげちゃうキャンペーン開催時は500~1000万人。

 

そして今回の「PayPay感謝デー」開催時は1500万人と、1日限定開催の場合最大瞬間風速の負荷を予想することができないようでは、キャッシュレス化は程遠いです。

 

サーバー強化し、より使いやすくなることを期待しています!

 


2023年、当サイトで最も推奨するのはモッピーです。
モッピーは、お小遣いサイトとして現在一番輝いていて、PCはもちろん、スマホ・タブレットで真価を発揮するお小遣いサイトです♪

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事に関連する記事一覧

コメントフォーム

※折角コメント頂いたのに表示できない理由

名前

 

メールアドレス

 

URL

 

 

コメント

おすすめお小遣いサイト2024

当サイトで総数200以上のお小遣いサイト・アンケートサイト・お小遣いアプリ等様々なジャンルから危険性を検証し、最も安全、稼げると判断したお小遣いサイトランキング2024年バージョンです♪

おすすめお小遣いサイトランキング2023年

おすすめお小遣いサイトランキング2024へ

あいつ一人を超えるお小遣いサイト

モッピー(moppy)
クリックポイント、広告の還元率、紹介制度共に全て良く、確実に2023年においてもその猛威を奮っているだろう。

今後紹介制度を利用したりを考えると、登録しておくべき
スーパーお小遣いサイトです♪
クリックの効率が良すぎです♪

モッピー!お金がたまるポイントサイト

モッピーの危険性と評価・評判について

もう全部あいつ一人でいいんじゃないかなサイト

ポイントタウン
※当サイトからの特典で、登録時に350円相当のポイントを獲得できます!!
何と言っても楽天銀行の最低換金額が100円な所が特徴。

初換金する為のハードルが低く、更に当サイトのバナーから登録頂くと、登録=350円相当のポイントを獲得できいきなり換金可能です♪

大手GMOが本気を出して全てのサービスが水準以上の、もうこれだけでいいんじゃなかなと思わせられるお小遣いサイトです♪

ポイントでお小遣い稼ぎ|ポイントタウン

ポイントタウンの危険性と評価について

広告利用・アプリインストール用お小遣いサイト

ポイントインカム

スマホ案件にも強く、常に改善傾向な上、運営会社の対応が丁寧なのが決め手です♪

ショッピング及び広告利用・アプリインストールをメインに利用するお小遣いサイトはこうでないとと思います♪

暮らしをおトクにかえていく|ポイントインカム

ポイントインカムの稼ぎ方と評判について

身近に感じられるお小遣いサイト

アメフリ
お小遣いサイトとして成長してきているのもさることながら、これ程お小遣いサイト担当の方を身近に感じられるお小遣いサイトはアメフリです。
密かに登録情報はげん玉よりも少ないです♪
その気さくさは、頼み込めばメル友にでもなってくれんじゃないかという勢いです♪

アメフリ

アメフリの危険性と評価・評判について

若干のつぶやき
8/6:本日は、広島に原爆投下されてから78年が経過した日。広島県民としては、78年もインターネット検索しないでもわかる一般常識です!!というのは私達のような年代で、子どもたちにとってはもうなんでもない1日、黙祷の前には叩き起こさないとならない状態です。完璧余談ですが、2022年8月6日にはワンピースの映画、本日ではゴムゴムのギア5がついに登場!!子どもたちはこっちのほうが気になって仕方がない様子でした。私も気にならないと言えば嘘になりますが、もう78年も経過してしまったという気もしますね。私が子供の頃といえば、そこら変にいるおじいちゃんおばあちゃんであれば、当時事を覚えている方も多かったです。当サイトで何回か書いたかもしれませんが、宮島の方まで逃げてきた方もいらっしゃったようですし、私の祖母も原爆手帳を持っていました。78年ともなると、実際に体験した方の高齢化も進み、子どもたちの関心が薄い事も時代を感じます。
人気記事一覧
注目記事一覧
最近のコメント
プロフィール

プロフィール

デンジャーマン

デンジャーの化身

お小遣いサイトをなんでも検証します

デンジャーマンのプロフィール

アクセスカウンター
  • 21058186総閲覧数:
  • 139今日の閲覧数:
  • 2660昨日の閲覧数:
  • 2現在オンライン中の人数:
  • 2013/10/25カウント開始日:
カテゴリー
お小遣いサイトの歩み