【ラクサス】月額6,800円と高いのに人気な理由、傷がついても技術力でカバー！

ラクサスの社員かってくらい最近ラクサスのことばかり記事にしてますが…ラクサスのサービスを利用して『これはいい♪』と単純に感動したいちユーザーとして紹介させていただいてます。

今回は『月額6,800円と少々お高めな価格なのに、なぜ人気があるのか？』について検証していきたいと思います。

調べていくと、ラクサスの最大のウリは【メンテナンス技術】なのではないか？と思うようになり、その技術力があるからこそ普段遣いの傷なら保証でカバーしてくれるのでしょうね！

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月額6,800円と高いのに人気な理由

「高い、高い」と言ってはいますが、平均30万円以上のブランドバッグもすべて自由に使い放題できるサービスなので安いくらいだと思うのですが、月額6,800円って主婦目線からすると少々お高い値段に感じます。

それでも続けてみたいと思う理由には、それ相応のサービス内容があるからだと思います。

そこで今回は【ラクサス】だからこそできるサービス内容をご紹介していきます！

↓ラクサスについて詳しく知りたいという人は、下記の記事も合わせて御覧ください↓

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 キズ保証について

ユーザーより戻ってきたバッグがラクサスに届くと、まず付属品がすべて返却されているか？破損部分や汚れ、においはないかがチェックされます。

普段使いでついた破損や汚れであれば、【キズ保証】によって、ラクサス負担で修理してもらうことができますが、極力キズを付けない、汚さないように気をつけて使用するようにしましょうね。

ヤバイ！と思って勝手に他の業者へ修理依頼することはせず、素直にラクサスに連絡しましょう。

なにせ月額利用料金に【キズ保証】の費用が含まれているので、別途修理代が請求されることはありません(通常使用で生じたものであれば…ですが)。

【キズ保証による保証範囲】

出典：ラクサス

《内側の汚れ》

• 軽い黒ずみ汚れ
• 軽度なスレ汚れ

《スレ・擦り傷》

• 軽い角スレ
• 軽い持ち手のスレ
• 軽い表面のスレ

《付属品》

• 劣化と判断できるもの
• 革の劣化により破損した場合

《金具》

• 経年による緩み
• メッキ剥げ
• 自然による剥げ

化粧品は化粧ポーチに！ボールペンなどはペンケースに！入れるようにして大切に利用しましょう。

特にタバコや香水などの匂いについては、保証適用外となる可能性が高いのでバッグに入れないようにしましょう！

プロによるメンテナンスで復活

ラクサスでは、ラクサス独自の専門技術を身につけたスタッフが25項目にもおよぶメンテンナスを行っているので、『バッグが新品同様に復活』！！

さらにラクサスが独自開発した滅菌・脱臭装置により完全滅菌をしてくれるので、レンタルしたバッグは常に清潔な状態で使用できます。

最終点検では、バッグコンシェルジュがキズや汚れ、ニオイがないかを最終チェック！さらに出荷時にも再度検品して出荷されるので、高い品質基準のままあなたの元へ届きます。

私がレンタルしたバッグの場合、ニオイはまったく気になりませんでしたが、目立たない場所についてのキズには甘いのか、単純に深いキズは直せないのかはわかりませんが、レンタルしたバッグで気になる部分は正直ありました。

先程『バッグが新品同様に復活』と記載しましたが、これはラクサスのサイトに書かれていた言葉です。

レンタルバッグだけど、良い状態で届くなら使ってみたいという気持ちでラクサスを使用し、私のように1発目にレンタルしたバッグがイマイチな状態のバッグだった場合は騙された感があります。

ただラクサスでは1ヶ月無料でお試しすることができるので、月額料金を支払ってでも自分が許せる範囲の状態なのか、それとも月額料金を支払ってまで利用したいと思えない状態なのか、登録して試してみるだけの価値は『ラクサス』にはあると思うので、久しぶりにブランドバッグを持ってお出掛けする喜びを思い出したり、気になっていたブランドバッグを借りてみたりと、どんな理由であれ気軽にレンタルすることができるサービスなので無料お試し期間を有意義に使いましょう♪

私が1発目にレンタルしたバッグの状態について話を戻すと、使用するにはなんの問題もないのでそのまま利用しましたが、ここまでチェックしている割には…という感じだったのでちょっと突っ込んだ問合せしてみました。

私)サイトに"新品同様に復活"と記載されていましたが、これはえぐれたような傷や色が剥がれた状態で返ってきたバッグを最低限パッと見ではわからない状態にしてからユーザーの元へ届けるという意味ではないのでしょうか？

ラ)レンタルされたバッグはラクサスの公開基準を満たしているバッグでございました。

シェアリングサービスということもあり、前のユーザー様による使用感や、素材によりキズ・汚れが残りやすい場合があります。

ラクサス側でもメンテナンスやクリーニングを行っていますが、メンテナンスをしすぎてしますことでブランドの素材や、風合いを損ねてしまってはいけないので、そのまま公開しているバッグもございます。

という回答をいただいきました。

確かに会員数32万人以上の人がレンタルするわけですから、レンタルされる度にキズがついて返ってきて、それを毎回直していては元々のブランドバッグの素材感などが無くなってしまうという意味で、メンテナンスをやり過ぎないことの重要性は理解できました。

ただこのメンテナンスをやり過ぎないように定められている「ラクサスの公開基準」が、月額6,800円を支払ってまで利用しても良いと思える状態なのかは、実際にレンタルするユーザー毎に判断基準が異なるので、良い評価をする人、悪い評価をする人と大きく分かれる部分ではあるでしょうね。

アプリの評価なので、いくつか悪い評価があると気になると思いますが、ラクサスの場合90％以上のユーザーが【継続】という道を選ばれています！

なぜ継続という道を選らぶユーザーが多いのかを個人的見解ですが、『1ヶ月無料でバッグお試しプレゼント【ラクサス】』という特典を使用することによって、初回であれば2個のバッグを完全無料でレンタルすることが可能です。

そして、この無料お試し期間で、「これくらいのキズはあるものなんだ」ということを学びます。

届いたときにはキズが気になると思いますが、普段使いすればわかります！！

多少のキズがあることによって、(キズを付けないように大切にバッグを扱うことが大前提の話ですが)"これくらいのキズならついても大丈夫なんだ"と高級ブランドバッグを気軽に持ってお出掛けできるようになります。

想像してみてください。もし届いたバッグがほぼ新品のバッグだった場合…キズが付くことが気になってあまり持ち歩けないだろうな、と思いませんか？

高級ブランドバッグを普段使いすることができるからこそ、月額6,800円を支払う価値があるのです！！

このシェアリングサービスの特性を理解することができれば、【ラクサス】というサービスを利用しているからこそ味えるこのワクワク感を楽しむことができます♪

↓レンタルしたバッグの気になる点についての話は下記の記事をご覧ください↓

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【ラクサス】ブランドバッグが使い放題！実際にレンタルしてみた感想をぶっちゃけ！

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 電話でもサポートしてもらえる

私が利用していてわからないことはラクサスアプリ内の「トーク」や「電話」で問い合わせをしました。

トークだとその日に返信があるというよりは翌日以降の返信になるので、いますぐ知りたいという疑問であれば電話で問い合わせするのがやはり1番手っ取り早いです。

ただみんながみんな電話で問い合わせると大変なので、[よくある質問]に記載されていないか？当サイトのようなラクサスを紹介している記事に知りたい情報が記載されていないか？など調べて、それでも分からない内容であれば問い合わせるようにしましょう。

私が電話で問い合わせた際は、若い女性が対応してくれ、質問した内容にすぐに答えてくれたのでサービス内容についてちゃんと理解されているのだなと好印象でした。

「少々お待ち下さい」を連発するサポートセンターもある中、ラクサスはちゃんと教育されているのだと感じました。

 月額わずか6,800円と思えるか

ラクサスでは、エルメスやプラダ・ルイヴィトン・シャネルなど57のブランドバッグを取り扱っています。

そんな高級ブランドバッグを何個も購入すると、当たり前ですがお値段も高級になります。

画像の説明だと誤解が生じそうなので説明させていただくと、たしかにバッグは月に何個までという制限はないので何回でも交換することはできますが、同月で2回目となる交換の際には『荷造り手数料』として別途1,000円(税別)が必要になります。

その荷造り手数料は、2回目の交換だけではなく、3回目、4回目と同じ月に交換した回数分、毎回『荷造り手数料』が必要になります。

次月になれば、また1回目の交換は無料で交換することできるようになり、また2回目以降の交換には『荷造り手数料』が必要…の繰り返しになると思っていただければと思います。

ただし、この『荷造り手数料』すら無料にすることができる方法として、友達にラクサスを紹介する！という方法があります。

この方法を使えば、登録してくれたお友達にも紹介したあなたにも+2,000ptがプレゼントされるので、紹介すればするほど「月額利用料金」や「荷造り手数料」に使えるポイントが貯まっていきます。

つまり…このポイントが貯まることで、実質出費がない状態でバッグを何個もレンタルし放題になる！というわけです♪

まだ、ラクサスに登録していないという人は、下記URLからアプリをダウンロードし、[マイページ]を下にスクロールすると[招待コード]があるので、そこに招待コードを入力することで【招待ポイント】をすぐにもらうことができます！！

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いまなら【ラクサス】を1ヶ月無料でお試しすることができるので、実際に利用してみた感想をブログやTwitterで発信することで興味を示してくれる人がいるはずです。

友達紹介でポイントを稼いで、全額ポイント支払いでブランドバッグを本当に借り放題しちゃいましょう♪

 まとめ

【ラクサス】の良さは、実際に使ってみれば分かります！

本物の高級ブランドバッグに触れることで、毎日の生活が楽しくなれば月額6,800円支払う価値は十分にあると思います。

特に女性は、他の人の服装やバッグをよくチェックしています。

だからこそ手を抜けない…でも高級なブランドバッグは簡単に購入できない。

そんな時に【ラクサス】を知っているかどうかで、あなたの憂鬱な毎日がガラリと変わる可能性もあります。

「月額6,800円？高い！」と思うのも正直な気持ちだと思います。

私も思いましたもん。

それでも本物に触れることで、その価値観は変わります！

憧れのブランドバッグを持つことの意味が女性の方なら分かると思います。

毎日を楽しみましょう♪

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