ECナビの危険性と評価・評判の検証

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ECナビの危険性と評価・評判について

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ECナビ
運営会社
株式会社DIGITALIO(デジタリオ)
SSL
あり
プライバシーマーク
あり
スマホサイトあり
メールマガジン
大:1日5通
ポイントレート
10P=1円
最低換金額
PeX:300円
換金手数料
ECナビからPeXへの交換はかからない
ポイント有効期限
獲得月から1年を過ぎると3ヶ月ごとに徐々に減る
家族登録
可能
サイト内に記載あり
広告還元率
普通だが
高い訳ではない
クリックポイント
高め!
アンケートも高い
ランク制度
あり
登録情報
住所以外の
登録情報全て
年齢制限6歳未満はNG!
16歳未満は保護者の同意が必要
国外からの利用不可
利用規約に記載あり

ECナビの安全度 安全レベル60

60点:大手サイトだから安心ですよ♪

ECナビの稼げる度 稼げるレベル60

60点:リサーチパネルが頑張っています

ECナビの危険度 レベル30

-30点:少し気になる部分がある

 

総評価

+90点

 

ECナビは危険なのか?悪質なのか?それとも安全なのか?についての記事です。

 

昔からあって利用者が多いという安心感、高いセキュリティレベルによる安全性と、運営歴15年以上の老舗だからこその安定感が売りのポイントサイトです。

 

リサーチパネルがあることで一気に稼げるお小遣いサイトになります。

 

こんな人にオススメ

  • メインサイトとして利用される方
  • 楽しみならが稼ぎたい方
  • 大手の安心感を求める方
  • 大量のコンテンツが好きな方
メインサイトにして、ECナビカードプラスも使い、リサーチパネルなどの連携サービスも使えば、お小遣いサイトの中で一番還元率が高く稼げると言えます。

利用を控えた方が良い方

  • 時間をかけたくない方
  • 大量のコンテンツが嫌な方
ECナビはとても時間がかかりますので、お小遣いサイトを沢山登録していらっしゃる方にとっては巡回が厳しいです。

ECナビの危険性と安全性

運営会社の情報

安全性:+30点 安全レベル30

 

ECナビは、以前まで株式会社VOYAGE MARKETINGという社名で運営していましたが、2022年1月1日より社名が株式会社DIGITALIO(デジタリオ)に変更されました。

 

設立:2007年1月22日

資本金:1億9,800万円

 

と、超デカイ会社です。

 

 

以前は親会社の株式会社VOYAGE GROUPがECナビを運営していましたが、最近になって株式会社VOYAGE MARKETING(現 株式会社デジタリオ)に変更となりました。

 

ECナビの他にも、ポイント合算サイト「PeX」も運営しているので、両サイトの繋がりはさらに深まったようです♪

 

 

さらに同じグループ会社には「リサーチパネル」もあるので、ECナビ+リサーチパネル⇒PeXという一連の流れが完成しています。

 

さらに後述する、JIPC(日本インターネットポイント協議会)の会長を、親会社の株式会社VOYAGE GROUP(現 株式会社CARTA HOLDINGS)のCEOである宇佐美 進典(ウサミシンスケ)氏が行っている、まさにポイントサイト業界のドン(首領)と言える企業です。

 

もう1つ、ECナビは、おそらくポイントインカムというサイトと1、2位を争うエンターテイメント性の高い、つまり遊び心のつまったサイトです。

セキュリティに対する取り組み

セキュリティー対策

 

安全性:+10点 安全マーク

 

プライバシーマークはトップページ下にちょこんと可愛く存在しています。

 

ポイントサイト業界のドン(首領)が取得していないのであれば、ある意味プライバシーマークっていらないんじゃない?ってなってしまいますよね。

 

これだけの会社で無いなんてことがあるハズもなく…そしてこれだけの大規模サイトにも関わらず、全ページSSL化されています。

 

当然、より個人情報を必要とするアンケートサイトである、リサーチパネルにもしっかりと存在します♪

 

プライバシーマークとは
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

 

意味が分からないので分かりやすく解説すると、プライバシーマークを取得する為には社員教育を最低年に1回行う事が必要で、個人情報の保護に対して従業員1人ひとりに知識が加わります。

 

プライバシーマークをはく奪されると、認定個人情報保護団体のJIPDEC(プライバシーマークの認定に携わる期間)のプライバシーマークのサイトに、かなりはずかしい感じで会社名が掲載される為、社員1人ひとりにも責任があります。

 

結構な費用がかかり、2年毎に更新しないといけない事から、企業がある程度潤っていてプライバシーマークを取得できるだけの余力がある事が伺えます。

 

詳しくはコチラ:プライバシーマークがあることでお小遣いサイト利用者のメリット

 

SSLとは
インターネットなどのTCP/IPネットワークでデータを暗号化して送受信するプロトコル(通信手順)の一つ。データを送受信する一対の機器間で通信を暗号化し、中継装置などネットワーク上の他の機器による成りすましやデータの盗み見、改竄などを防ぐことができる。

 

私達が理解する所で言えば、

  • 通信間においてハッキングされる可能性は0に等しい
  • URLがhttpsになっていると有効

が関係ある所です。仕組みは呪文でしかありませんが、詳しく検証した記事です。

SSLでのお小遣いサイト利用者のメリット

JIPC(日本インターネットポイント協議会)加入(首領)

日本インターネットポイント協議会

 

安全性:+10点 安全マーク

 

ECナビはJIPCに加入していますので、ポイントサイト運営会社として、最低限の備えはあると考えられます。

 

余談ですが、JIPCの会長さんは親会社の宇佐美社長ですので、もしかすると生殺与奪の権利は株式会社VOYAGE GROUP(現 株式会社CARTA HOLDINGSが持っているのかも…

 

 

JIPC

出典:JIPC公式サイト

 

 

ちなみにですが、

 

会長:ECナビ

副会長:エルネ(ELNE)

理事:Gポイント、ECナビ、ハピタス、ワラウ

監査役:ポイントタウン

 

というポイントサイトを運営されている方々で構成されています。

 

JIPC(日本インターネットポイント協議会とは
JIPCは、日本インターネットポイント協議会という、インターネットポイント・マーケティング業界の啓発活動と健全なる発展を促進するために、ポイント発行及びポイント流通に関わるインターネットポイント・サービス提供者で、オープンかつフェアな情報交換と情報の発信を行い、利用者、サービス参加企業、広告主の満足度向上に寄与することを目的とした非営利団体です。

 

何を言っているのかわけが分かりませんが、JIPCに加入するとガイドラインにより、努めるものとする規制と、やらなければならない義務が発生し、

  • ポイント交換及びポイント特典提供サービスの変更及び中止は、最低1ヶ月の告知を行う。
  • サービス終了(閉鎖)の場合は、1最低1ヶ月前に告知を行う。

必要があります。

 

又、参加企業は色々な審査を潜り抜け、参加企業の承認を得る必要があります。

 

JIPCについて詳しく検証した記事はコチラ

日本インターネットポイント協議会に加入することで保証されるもの

登録情報結果的に多くなる

危険度:-10点 危険くん

 

ECナビだけであれば、

  • お名前
  • フリガナ
  • ニックネーム
  • 郵便番号
  • 生年月日
  • 性別
  • パスワード
  • 画像認証

で済むのですが、リサーチパネルを登録するとアンケートサイトなだけに、個人情報は全て持っていかれます。

 

ポイント交換サイトのPexでも、しっかり個人情報は持っていかれます。

 

ECナビで大きく稼ごうとする場合、個人情報の入力は必要だと思って下さい。

 

 

 

 

退会できるのか?

ECナビの退会は、マイメニュー⇒マイページ⇒[ECナビを退会]から退会リンクに行く事ができます。

 

 

ECナビを退会するという事は、ECナビポイントが貯まるリサーチパネルも同時に退会するかと思います。

 

永久不滅.com等で連携している場合はその限りではありませんが…

 

 

又、もうポイントサイトは利用しないよ…!!かつ、ECナビの会員であり最低換金額に到達している場合、ほぼPexには登録しているかと思われますので、そちらも退会が必要となります。

 

まだ他のお小遣いサイトを利用するというのであれば、Pexでどのサイトが交換できるか…?というのを把握のうえ退会した方が、後で再登録するハメにならないです。

 

直リンク:Pex退会ページ

 

メールマガジン

メール

 

危険度:-10点 危険くん

 

これは残念ながら多い部類に入る。

 

リサーチパネルも相まって1日7~8通位が平均です。

 

大手サイト=メールマガジンが多い傾向にありますのでこれは致し方が無い所です。

 

フリーメールアドレスを取得してから利用しましょう。

 

ポイント有効期限

危険度:-10点 レベル10

 

ECナビでは、獲得月から1年を過ぎた時点で3カ月ごとに有効期限を迎えた、獲得年月日の古いポイントから失効します。

 

有効期限が長いので通常つけないのですが、私が見る中でアクティブに活用されている方が多いECナビなだけに危険度判定を付けています。

 

有効期限があるのはほぼ全てのお小遣いサイトも同様ですが、じわりじわりとポイントが失効していく様が…

 

最低換金額と交換手数料

ECナビの最低換金額及び交換手数料は以下の通り。

 

交換先 交換レート 手数料 交換日数
Pex 3000ポイント=3000Pexポイント 即日

 

ECナビは、Pexというポイン交換サイトに登録して、そこからポイント交換を行うサイトです。

 

ECナビからPexにポイント交換の場合、最低換金額は300円で交換手数料は無料、そして即日交換可能です。

 

PeXに交換することで、現金やギフト券、電子マネー、その他のポイントなどへの交換が可能になります。

 

 

同じ運営会社が提供しているサービス同士ということもあり、ECナビには2つの特別枠が用意されています。

 

1つ目が、毎月開催されている交換手数料が無料になるキャンペーンです。

 

PeX交換手数料無料

 

PeXの場合交換手数料がかかることが多いですが、この無料キャンペーンを利用することでどの交換先でも手数料を無料にすることができます。

 

  1. キャンペーンにエントリー
  2. 期間中にECナビでサービスを1件以上利用し、利用履歴に反映
  3. PeXからポイント交換の申込み完了

 

で、PeXから交換した際にかかった手数料1回分のポイントがECナビポイントで戻ってくるので、ECナビをよく利用されている方であれば手数料をそこまで気にしなくてもポイントを交換することができます。

 

 

続いて2つ目が、こちらも毎月開催されているウエル活応援キャンペーンです。

 

Tポイント交換特典

 

ECナビ利用者であれば、Tポイントに4%増量して交換できるのでウエル活している方には最適なサイトです。

 

  1. キャンペーンにエントリー
  2. 期間中にECナビでサービスを2件以上利用し、利用履歴に反映
  3. PeXからTポイントへの交換申込み完了

 

で、交換手数料分にあたる500ポイントと、交換分の4%のECナビポイントが戻ってきます。

 

Pexについて
Pexは、ECナビを運営する株式会社VOYAGE GROUPのグループ企業で、ポイント合算サイトですが、クリックで稼げるコンテンツ等も豊富です。

 

現金は手数料がかかり、

  • 楽天銀行:50円
  • ゆうちょ銀行:50円
  • みずほ銀行:50円
  • 炭心SBIネット銀行:50円
  • ジャパンネット:100円
  • その他銀行:200円

です。いずれも手数料は定額で、楽天銀行はリアルタイム~数時間、その他銀行は翌日~1週間程度で、その他の交換予定日は翌月25日前後でPeXから現金化することができます。

 

最低換金額が低く、100円からポイント交換できるポイント交換先が豊富ですので、交換先にPexがあり、Pex最低換金額を満たせば何かしら換金できる良いポイント合算サイトです♪

 

Amazonギフト券やGoogle Play、iTunesギフト等1ポイント=1円以上のレートになる換金先も豊富です♪

 

リサーチパネルが稼げる

稼げる度:+20点 稼げるレベル20

 

さすがグループ会社!という仕様ですが、ECナビにはリサーチパネルに回答するアンケートが掲載されてあったり、リサーチパネルだけを利用しようとしてもポイント交換の場所としてEC利用ナビに登録する必要があったりと親密な関係となっています。

 

アンケートサイト業界では、アンケートの件数の多さからマクロミルの人気が高いですが、リサーチパネルはinfoQと2位の座をを奪い合っています。

 

ポイントサイト内にあるアンケートの枠に収まらない範囲で稼ぐことができるので、ECナビと一緒にリサーチパネルで稼ぐことによって二馬力でポイント貯めることができます♪

 

ハッピーアンケートも稼げる

稼げる度:+10点 稼げるアイツ

 

ECナビのアンケートは、現在リサーチパネルとハッピーアンケートがあり、マクロミルに近い程のアンケート件数を保有しています。

 

色々なものが合わさっての件数ですので、例え競合するようなアンケートがあったとしてもどれかは来る確率が高いです♪

 

ECナビの特徴はアンケートの多さにあると言えます。

 

アンケートを利用する場合、アンケートだけで毎月最低換金額に到達できるお小遣いサイトです♪

ゲームコンテンツがインパクト抜群

ゲームコンテンツが面白い

 

稼げる度:+10点 稼げるアイツ

 

ECナビのゲームコンテンツは面白いものが多く、特にスマホ版のゲームはインパクト抜群です。

 

個人的には、珍獣コレクションがポケモンみたいで面白いです♪

 

稼げるかどうかは置いておいて、面白いので稼げる判定を付けています。

 

あとは、簡単に参加できる「ポイントジャンボ宝くじ」もオススメです。

 

バナーをクリックするだけで100円や50円がもらえるかもしれない、くらいの軽い気持ちで利用する程度と考えてください。

モニターで稼げる

稼げる度:+10点 稼げるアイツ

 

ECナビには、もはやポイントサイトでは定番となっている「モニター」というコンテンツがあります。

 

モニターには、対象商品を購入することでお得に商品を試せるテンタメモニターもありますが、基本的には飲食店などの店舗に行く飲食モニターがメインで、モニターに応募しアンケートに答えると飲食代の30~100%がポイントとして還元される非常にお得なコンテンツとなっています。

 

ただ当サイトの主旨としては、モニターをメインとして利用する場合、まずサイト登録しないでもいいから、お住まいの地域の都道府県を絞り、ご自身に利用できそうな案件があるかどうかを確認して下さい。

 

都市近郊であれば案件は豊富で、選んでも選びきれない程の案件がありますが、モニターコンテンツは正直、地方に弱い所がありますので、お住いの地域を確認後の登録を推奨しています。

 

例えば忘年会の幹事等をやられる方にとっては、飲食代よりも多くポイントを稼げてむしろ儲かってしまうという場合もあります。

 

広告の還元率も高くなった

稼げる度:+10点 稼げるアイツ

 

以前のECナビはお世辞にもポイント還元率が高いとは言えなくて、正直利用に関してはそこが問題でしたが、現在のECナビは以前よりも還元率が高くなってきています。

 

現時点ではYahooショッピングなどの還元率は低めに設定されていますが、全体的に還元率が上がってきています。

 

デンえ
他ポイントサイトを上回る高還元をいきなり叩き出すことがあるよ!

 

ただ、他ポイントサイトよりも低い案件がちょこちょこあるのが気になる…

 

下記、ECナビカードの還元率をプラスすれば一転、還元率の高い系お小遣いサイトのポイント還元率すらも上回ってしまいますしね♪

ECナビをメインサイトとして利用するのであれば

ECナビをメインサイトとして利用する場合、ポイントを貯める手段の1つとして、ECナビカードプラスというものがあります。

 

ECナビカードプラス

 

画像はキャンペーン時のものですが、こうやっていきなり換金できる程のポイントを獲得できる場合もあります。

 

このECナビカードの特徴を箇条書きすると、

 

  • 業界最高水準の1.1%還元!
  • 月合計1,000円以上利用で「お買い物承認回数」が1回カウントされる
  • ECナビを経由してネットショッピングするとポイント3重取りできる

 

という、ECナビをメインサイトとして利用されている方には非常にメリットがあるものですが、ECナビをメインサイトとしない場合、このカードを発行して放置すると年間1,650円(税込)かかるというトラップがあります。

 

従って、ECナビをメインサイトとして利用し、ECナビを経由してショッピングを行う意思のある方にとってはオススメしますが、それ以外の方にはちょっとおすすめできません。

 

そしてECナビカードプラスを発行したけど利用しないのであれば必ず解約して下さい。

 

ECナビメンバーズクラブ

ランク制度

 

ECナビには、「ECナビメンバーズクラブ」というランク制度があり、最高ランクのゴールド会員になると最大20%のボーナスポイントをもらうことができます。

 

 

会員ランクは、

  • 一般
  • ブロンズ
  • シルバー
  • ゴールド

があり、過去半年間でECナビ経由でお買い物をした承認回数と、対象サービス利用によるポイント獲得数によってランクが変わります。

 

半年間あるので、月に2~3回のショッピングをして、対象サービス(ショッピング、アンケート、辞書検索)で3,000ポイント=300円獲得すればゴールド会員になることができます。

 

またECナビのランク制度の特徴として、Amazonでお買い物をした場合も"お買い物承認の回数"としてカウントされます。

 

Amazonグレード対象

 

ネットショッピングの際にECナビを経由するだけで、ランク上げに必要となる"お買い物承認回数と対象サービスのポイント獲得数"の両方がもらえるので、ECナビをメインで利用するのであればゴールド会員を狙ってみましょう。

友達紹介で稼ぐ

登録ボーナスリニューアル

 

ECナビの友達紹介制度は、紹介者だけでなく登録してくれたお友達もお得になれるという特徴があります。

 

紹介者はお友達にECナビを紹介し、そのお友達が条件達成すると150円、そのお友達が貯めたポイントの最大100%のボーナスポイントを獲得することができます。

 

これからECナビに登録するお友達は、

  1. 友達紹介経由でECナビに会員登録する
  2. 90日以内に本人認証を完了させる

で、150円の登録ボーナスがもらえます。

 

【時期によってはお得なキャンペーンを実施している】

 

毎日貯まるポイントサイト ECナビ

 

これらのキャンペーンは、時期によって内容が異なるため、公式サイトで最新のキャンペーン情報を確認することをおすすめします。

エンターテイメント性

安全度:+10点 安全マーク

 

エンターテイメント性…数年前はどの大手ポイントサイトでも、少なからずエンターテイメント性というものを持っていました。

 

ポイントインカムなんか、毎年のエイプリルフールネタでいまでもエンターテイメント性を持っています。

 

ECナビも同様、放送禁止用語スレスレのゲームタイトルで、私たちを楽しませてくれますね♪

 

だが今は、モッピーやポイントタウンですら、エンターテイメント性というものは少なくなってきています。多くのポイントサイトが不要と切り捨てたエンターテイメント性。

 

2018年10月、iTunesアフィリエイト終了、SafariのITP設定による、広告反映期間の短縮等、お小遣いサイトは現在谷間にあると言えます。

 

その時、エンターテイメント性を持っているポイントサイトは一律してサイト会員が減らず、多くの大手ポイントサイトですら改悪してしまう状況を改善で乗り切ってきています。

 

今では遠い思い出になってしまった、ポイントサイトのイベントやキャンペーン。今こそ必要なのかもしれません。

 

そのエンターテイメント性を持っているECナビは、この悪影響を受けてないのが見られますので。

ECナビのライバルサイト

ECナビは運営会社が大きく、ポイントサイトの運営がメインでない事からライバルサイトとしては、

ポイントタウン

によく似たポイントサイトです。

 

 

ポイント還元率は素の状態であればポイントタウンの方が上ですが、ECナビにはECナビカードがありますので、還元率の上乗せが可能です。

 

 

アンケートはリサーチパネルになりますので、マクロミルに次ぐアンケートの頻度でリサーチパネルだけで換金する事が可能です♪

 

ポイントタウンには、通帳記帳されたポイントが獲得できなかった場合に保証してもらえる「お買い物保証制度」があり、ECナビにはないものでポイントタウンが大きく先をいっています。

 

現在当サイトからの特典として、ポイントタウンに登録するだけで350円相当のポイントが獲得できますので、いきなり換金してみて下さいと言える意味でも、ポイントタウンは強力すぎるんですよね…。

 

 

ECナビはげん玉も非常に似通っています。

 

こちらはリアルペイ(RealPay)とPexを保有している分、かなり近い状態です。

 

ショッピング及び広告利用の還元率は若干げん玉が上、紹介制度はげん玉の方が上です。

 

ポイント交換先のPexとリアルペイ(RealPay)は交換先は互角、後は手数料ですが、げん玉では手数料無料チケットの存在がありますので、げん玉換金=手数料が無料という特徴で、ここもげん玉に軍配が上がります。

 

ただポイントサイト交換提携サイトは圧倒的にPexの方が多いです。

 

ECナビの勝っている部分はリサーチパネルと連携する事でのアンケートの頻度です。

 

ここは他のお小遣いサイトでは到底敵わず、アンケートサイトとして専門的なマクロミル位しか戦えないだろう。

 

 

危険性については3つとも大企業にふさわしい対策で、個人情報流出等ないよう注意を払っています。

 

この3つのどれを選ぶか?という事になり、コンテンツ量が多すぎて3つとも全てアクティブに活動する事は困難です。

 

三者三様の長所・短所というものがあるのですが、特徴的には、

  • 紹介制度も含め大きく稼ぐ
  • 最低換金額の低さ
  • いきなり初換金(当サイト経由で登録)

の視点で選ぶのであればポイントタウン。

 

  • 長年お小遣いサイトを引っ張ってきた安心感
  • 保証制度の強さ

のであればげん玉。

 

  • アクティブな会員数が多いという安心感
  • アンケートが強い

であればECナビです。

 

目次へ

個人的見解

にゃー

 

私はこのECナビの換金に成功しました!!

 

理由は、リサーチパネルのおかげです。

 

株式会社デジタリオ(旧 株式会社VOYAGE MARKETING)は、リサーチパネルがグループ企業な為、ポイントサイトとアンケートサイトが合体したような造りになっています。

 

ポイントサイト業界のドン(首領)として、ポイントサイト業界に新しいコンテンツを登場させてくれる事を期待しています!!

 

 

ECナビはクリックやゲームでも稼ぐ事ができますが、アンケートコンテンツであるリサーチパネルの単価はかなり高いです。

 

リサーチパネルは、マクロミルと同様にSSLを使用していたり、プライバシーマークも取得していたりと、セキュリティ対策もされています。

 

もしリサーチパネルを、永久不滅.com等で利用している場合は立場が逆転していると思います。永久不滅.com等でもリサーチパネルを利用できますし、単体でも登録できますが、どうせなら本家のECナビで利用する方がお得です♪

 

現在紹介制度等も充実しているECナビの方がこれからに期待がかかっています♪

 

▼友達紹介経由で登録する▼

 

毎日貯まるポイントサイト ECナビ

 

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ECナビスマホ版のゲーム 珍獣トライアスロン

 

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Pexの評価・評判について

 

目次へ

 


2023年、当サイトで最も推奨するのはモッピーです。
モッピーは、お小遣いサイトとして現在一番輝いていて、PCはもちろん、スマホ・タブレットで真価を発揮するお小遣いサイトです♪

 

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コメントは17件です

  1. ECナビを気持ちよく利用していましたが、突然ログイン出来なくなり問い合わせした所、私に不正な利用があった為会員資格を停止しましたとの事、全く意味不明で困惑、大手事業なのに対応の悪さにびっくりしています。
    自分に少しでも心当たりが有れば、ここまで激怒しませんが、まるで犯罪人の様に扱われた事に人権侵害の様な気持ちで一杯です、残念です。

    • コメントありがとうございます!!

      そうなんですか…
      私は退会処分になった事がないので調べた結果ですが
      一度ECナビにお問い合わせしてみるのも良いと思います。

      検索窓に ECナビ お問い合わせ と入力すると
      ログイン不要のお問い合わせフォームが出てきますので

      何故退会になったのか?
      利用規約のどの部分に違反したのか?
      不正とは何なのか?

      という事を問い合わせてみると思います。

      それで万が一何かあればしょうがないとは思いますが

      それが分からない、もしくは返答がない場合、
      私も納得がいかず
      かんちゃんさんのようになってしまいます。

    • かんちゃんさん、わたしもです。
      先月、いきなりログインできなくなりました。画像認証を何度やってもパスワードもあってるのにメルアドかパスワードが間違っている!と拒否されるのでアカウント停止どころか削除された模様です。

      また、ECnaviもリサーチパネルもPexも全く同じフロアにある、会社名が違うだけの同じ運営会社です。にもかかわらずECnaviからPexにポイント移動するのに一週間もかかるなんておかしいです。よっぽど道草食ってノラリクラリ仕事をしてる社員ですね!

  2. PEXにポイント交換したんですが、数日後エラーになってしまい交換できません。
    問い合わせしましたが、音沙汰なし。
    アンケート頑張っていたので、ショックです。
    3度失敗、はめられたと思いました。

    • コメントありがとうございます!!
      ECナビについて最近お問い合わせが多いです…

      Pexへの交換について
      私は2月の時に交換したのですが、その時は交換できました。

      交換できない理由を調べたのですが
      ・サーバー側の調子が悪い
      ・交換画面での入力間違い
      等があるようです。

      解決策としては、何度も交換申請を行ってみるか
      問い合わせという形になりますが

      もう2つとも試されたのですね…

      こういう大手サイトは問い合わせの返信が遅い事が
      多々あります。

      かなり後になって返事がくるかもです。

  3. 土曜日に私の家族が誤って私をECナビの退会手続きしてしまった様で、こつこつためたポイントが消えてしまったと思った。ショックで家人に怒り、その日じゅうにECナビヘルプサポートへ上記の旨を伝えた。
    しかし、上のコメントを読んだら、どうやら家人が退会手続きをしたのではない気がしてきた。
    もしそれが事実なら、なぜECナビがそうしたのか知りたいし、たまったポイントをどう使おうかとの楽しみが絶たれてしまうことはショックだし、怒りがこみあがってくる。
    事実を早く知りたい。

    • コメントありがとうございます!!

      ECナビはこの手のお話がホント多いです…

      退会について、ヘルプには、退会手続きが完了された方の登録を元に戻す事はできませんとありますので、若干厳しいと思います。

      問い合わせの結果、どう対応されるかは分かりませんが…

      同ヘルプ内に、退会した覚えたないのに退会完了メールが届きましたという旨がありますので、どちらかと言えばコチラではないでしょうか?

      どっちにしよ、こういった場合は詳細は確認してくれるようです。

      ヘルプのリンク:ECナビ 退会について

  4. スマホをバージョンアップしたらログインできなくなりました。
    何をしてもダメです。
    どうしたらよいでしょうか?

    • コメントありがとうございます!!

      私が検証できる端末として

      iPhone6 Plus:iOS9.1(Softbank)
      iPad mini:iOS9.1(Wifi)
      ギャラクシーs5:Android5.0(au)
      Kindle Fire HD:7.5.1(Wifi)

      です。
      この4状態で検証しましたが、全てecナビにログインできました。

      iOS版の場合、私はロボットではありませんという所にチェックを入れ、画像を選択する必要がありました。

      私の場合、ロボットではありませんというものがAndroid版では画像を選ぶ事なくできました。
      これは以前のログインが記憶されているだけなのかもしれませんが…

      ecナビにはログインできない場合パスワードを再設定という項目があります。

      私はロボットではありませんにチェックを入れ、画像を選択、正しいパスワードを入力(再設定も試す)でダメな場合、お使いのスマホの負具合が考えられると思いますので、それはecナビにお問い合わせするしかないと思います。

      お問い合わせフォーム

      ただカスタマーサポート対応時間は土日祝を除く平日10:00~18:00になりますので、今日の事にはならないと思います。

  5. コメントでなくて申し訳ありませんが、毎日毎日何度もメールが送られてきて、さすがに迷惑被っています。退会したいので配信解除するよう宜しくお願いします。

    • コメントありがとうございます!!

      申し訳ありませんが、私はECナビ運営のものではないので私自身が退会手続きをする事はできません。

      ECナビの退会方法を画像付きで検証で退会方法を詳しく説明していますので、そちらをご覧になってください。

  6. 10日ほどまえから 突然ログインができなくなりました。ログインの場面でアドレス入れる所が電話番号になります。
    何度やり直してもアドレスから電話番号に変わってしまい アドレスの形態がちがいますとなります。問い合わせした所
    キャッシュとクッキーの削除をしてくださいとの返事で やってみましたがかわりません。ポイントも貯まっていたので残念なのですが 諦めた方がいいですか? 何かわかるようなら 教えてください。お願いします。

    • コメントありがとうございます!!

      Google Chromeでログインしようとしているのでしょうか?

      別のブラウザで、キャッシュとクッキーが保存されていないものでログインできないでしょうか?

      であれば、キャッシュとクッキーの問題だと思います。

  7. ECナビ停止されました。となり、接続できません。どうしてでしょうか。

    • コメントありがとうございます!!

      現在私は、PCでもスマホでもログインできる状態です。

      私自身がその状態になった事がないのですが、どういった端末を利用していて、どういったブラウザを
      利用しているかを教えて頂ければ幸いです。

      PCかスマホか?IEなのかSafari・Androidの標準ブラウザなのか?

      ご教授頂けると幸いです。

  8. ブックマークツールにECナビをつけたのに
    何故かログインすると、いきなりエラーになりました。
    これは、問い合わせするしかないでしょうか?

    • コメントありがとうございます!!

      メチャメチャ遅くなって申し訳ありません。

      ECナビだけの問題であるなら、ECナビの認証方法に問題があると言わざるを得ません。

      その場合はお問い合わせですが、結構な時間がかかると思いますね…

      ハッキリ無理ですなら、すぐ返事が返ってくると思いますが…?

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