おぢポは問い合わせできない?現状と今後の改善予定まとめ【2025年最新】

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【2025年最新】おぢポは問い合わせできない?現状はInstagramのみ、今後の改善予定も解説

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「おぢポに不具合が出たけど、問い合わせ先が見つからない…」
「インスタやってない自分は、もう問い合わせできないの?」

 

実は同じことで困ってる人、多いんです。

 

アプリストアのレビューやSNSを見ても、「問い合わせ先がInstagramだけってちょっと不便…」という声がたくさん見られます。

 

問い合わせたいのにできない…そんな状況だと不安になりますよね。

 

 

この記事では、おぢポを使っていて「問い合わせたいのにできない…」と困っている方向けに、

 

  • 公式の問い合わせ方法(Instagram)
  • Instagramを使っていない人のための代替ルート
  • こんなとき問い合わせたくなる!利用者あるある

 

をまとめて紹介します。

 

「問い合わせできない=終わり」ではなく、どう動けばいいのか見えてくるはずです。

 

 

おぢポは問い合わせできない?

おぢポを使っていて「問い合わせ先が見つからない」「インスタをやっていないから連絡できない」…と悩んでいる人もたくさんいます。

 

実際、いまの公式窓口はInstagramのDMのみ

 

そのためアプリストアやSNSでも「メールやアプリ内フォームを用意してほしい」との声が多く見られます。

 

 

問い合わせ手段が限られていることで、ユーザーが「もう相談できないのでは?」と感じてしまうのは自然なことです。

 

現状のおぢポの問い合わせ方法はInstagramのみ

現在、おぢポの公式な問い合わせ窓口はInstagramのDM(ダイレクトメッセージ)だけです。

 

実際に問い合わせをする場合は、以下の手順で進めます。

 

■おぢポの問い合わせ手順(Instagram DM版)

 

1.おぢポアプリを開く
2.画面右下にある[マイページ]を押す
3.画面右上にある[歯車ボタン]を押す
4.[インスタで質問]を押す→Instagramが開く
5.おぢポ公式インスタグラム(odipo0202)へDMを送信

 

●ンズ
インスタ登録してなくても、DMって送れるのか?

 

デンえ
残念だけど、インスタグラムに登録しないとDMは送れないんだよね…。

 

そのため「Instagramをやっていない」「アカウントを作りたくない」という人にとっては、これが大きなハードルになっています。

 

 

ですが、ここで諦めるのは早いかもしれません。

 

次のパートでは、Instagramを使っていない人でも試せる代替ルートを整理してみます。

 

Instagramを使っていない人の代替ルート

Instagramを使っていない、または「アカウントを作りたくない」という人でも試せる代替ルートを紹介します。

 

公式X(旧Twitter)で反応してもらう

おぢポ公式はX(旧Twitter)でもお知らせを投稿しています。

 

その投稿に対してリプライすると、DMが開放されていなくても運営に見てもらえる可能性があります。

 

実際に、不具合報告やポイントに関する相談に対して「DMでご連絡させていただきます」と反応があったケースも確認されています。

 

ただし、必ず返答があるわけではない点には注意が必要です。

 

アプリストアのレビュー欄に書き込む

Google PlayやApp Storeのレビュー欄から意見を投稿する方法もあります。

 

ここでも実際に運営が返信しているケースがあり、改善や確認を促してくれることもあります。

 

一方で、返信がもらえないケースもあるため、必ずしも問い合わせ窓口として機能するわけではありません。

 

それでも「声を届ける方法のひとつ」として活用する価値はあります。

 

おぢポ利用者が問い合わせしたくなる"あるある"事例

「不具合が起きた」「うまく動かない」そんなときこそ問い合わせしたいですよね。

 

実際にユーザーから寄せられている"あるある"をいくつか紹介します。

 

 

利用者あるある(問い合わせたくなる場面)

 

✅️アプリにサインインできない/開かないことがある

✅️歩数が正しく反映されないときがある(Google Fitやヘルスケア連携の不具合など)

✅️広告を見たのにポイントが付与されないことがある

✅️イント交換が進まない、エラーが出ることがある

 

 

これらはアプリストアのレビューやSNSでも実際に見られる声です。

 

だから「自分だけかな?」と不安に思っていた方も、同じ状況の人がいるとわかるだけで少し安心できますよね

 

今後の改善予定はある?

現状、おぢポの公式問い合わせ窓口は Instagram のDMのみです。

 

ただし、Google Play ストアのレビュー欄では、

 

お問い合わせの別の手段も順次作成してまいります

 

と運営が回答しているのを確認できます。

 

 

つまり、今後はメールやアプリ内フォームなど、新しい問い合わせ手段が追加される可能性が高いということです。

 

現時点ではまだ反映されていませんが、改善に向けた動きがあるのは安心材料と言えるでしょう。

 

まとめ|Instagramだけじゃない!代替ルートと今後の動き

おぢポの問い合わせは、現状 InstagramのDMのみというちょっと不便な状況です。

 

そのため「インスタをやっていない」「アカウントを作りたくない」という人にとっては、大きなハードルになっています。

 

ただし、代替ルートとしては

 

  • 公式X(Twitter)投稿へのコメント
  • Google Play / App Storeのレビュー投稿

 

といった方法で運営に気づいてもらえる可能性があります。

 

 

さらに、Google Play ストアのレビュー欄では運営が

 

「お問い合わせの別の手段も順次作成してまいります」

 

と回答しており、今後は新しい窓口が用意される見込みです。

 

つまり「問い合わせできない=終わり」ではなく、今後の改善に期待しつつ、いまできる方法を知っておくことが大切です。

 

 


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8/6:本日は、広島に原爆投下されてから78年が経過した日。広島県民としては、78年もインターネット検索しないでもわかる一般常識です!!というのは私達のような年代で、子どもたちにとってはもうなんでもない1日、黙祷の前には叩き起こさないとならない状態です。完璧余談ですが、2022年8月6日にはワンピースの映画、本日ではゴムゴムのギア5がついに登場!!子どもたちはこっちのほうが気になって仕方がない様子でした。私も気にならないと言えば嘘になりますが、もう78年も経過してしまったという気もしますね。私が子供の頃といえば、そこら変にいるおじいちゃんおばあちゃんであれば、当時事を覚えている方も多かったです。当サイトで何回か書いたかもしれませんが、宮島の方まで逃げてきた方もいらっしゃったようですし、私の祖母も原爆手帳を持っていました。78年ともなると、実際に体験した方の高齢化も進み、子どもたちの関心が薄い事も時代を感じます。
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